第34章 市场调研
抽完烟,刘浪和谭明来到夏总监办公室,李曼丽正和夏总监说笑着,见我们到了,从容的从茶柜上拿出普洱茶,烧开水之后,用一柄木质的功夫茶茶铲把茶叶放进一个造型古朴的紫砂壶中,洗茶,泡茶,然后用一个同样木质的木夹夹起两个小巧的茶碗,然后将紫砂壶中的茶水倒进一个玻璃杯,茶水的颜色如红酒,晶莹剔透,再从玻璃杯里将茶水分到我们面前的杯子里,整个过程风轻云淡有如行云流水……
夏总监喝了一口茶,而后惬意的点上一支烟,缓缓道:今天我和郑经理商量过了,准备请你们两个小兄弟去完成一项重要的工作,你们了解国的中介市场吗?其中有很多中介是做的二房东,就是把房间隔起来,然后再一间一间的隔出来,然后再租出去。还有一个市场形态是,直接以较低的价格把房子买下来,然后再简单装修一下,然后再卖出去,中间赚取一定的差价。这中间的过程就是我们的市场增量,如果我们把全成都的中介市场做好,公司今年的地板销量将提升30。具体怎么去做呢?首先我们要对中介市场的数量,从事中介的人群进行摸底,摸底的过程记录下老板的店铺位置,店铺从业人员数量,联系电话,我已经安排杜主任给你们两人制作了工作证和名片,摸底调查的表格我也叫曼丽制作好了,这个月你们的主要工作就是做这个事情,把这块市场的底摸好了,对公司新渠道模式的推广有至关重要的作用,当然,如果在摸底的过程中遇到难题或者有疑问,你们可以直接和我联系,我们公司作为你们的后盾会全程为你们护航。有没有困难?
我和谭明立刻答道:没有困难。
成都的街头,虽然已经是秋季,但烈日下的两人仍然是满头是汗,两人穿的是长袖的白衬衣,两人带着工作牌,每进一个店都要费上一阵口舌。有的正在店里打麻将,有的在玩电脑炒股,有的在织毛衣,有的在择菜准备做饭,也有的在给宠物狗洗澡……
一条街,一共有大大小小的中介门面、中介公司十八家,看着密密麻麻的登记表,谭明说道:差不多了吧,可以回去交差了……
刘浪摇摇头道:不行,夏总监要的不是这一条街的情况,还得多找点,多了解一下情况,回去之后还要把遇到的情况汇总,做成统计表,这样乱糟糟的根本没有数据,样本太少也不具备参考价值。
拖着一身的疲惫,又走访了一条街,见天色已经不早了,就回公司做汇总表了。
谭明道:现在回去他们都下班了,要不我就先回家了,你回去抽时间汇总了,明天我们一起去找夏总监汇报。
刘浪:没问题,你先回去吧。
回到公司,确实已经是人去楼空,除了财务室的还在加班,其余办公室的人都走了。我到了办公室,给晓宛打电话问了办公电脑的密码,开始整理起这些表格和数据。
打开电脑,刘浪开始熟练而又麻利的把今天的市场调研表整理成册,把遇到的问题归类,甚至做了一个柱状图分析表,中介对这个地板看重的是什么,价格的因素占比是75,质量的因素占比是15,还有10是看重便捷性。
此外,在调研报告中,刘浪增加了一些自己的观点:二手房市场的开单具有不确定性,有的时候每周会买几套房子,有的时候一个月可能都卖不出去一套,此外,我了解到,80二手房的装修都是找的游击队装修,尽量用最少的钱装饰出最好看的效果,至于施工工艺和质量,他们看得不是那么重要。
原始数据被刘浪做成了excel表格,分析表用ppt做了出来,增加了刘浪的一些认识和看法。
正准备下班的时候黄嬢(财务总监)走了进来,道:我还以为是佳颜在加班呢。我立即起身道:黄总你好,我是新来的刘浪。
黄嬢友善得一笑:没事儿,下班的时候把电脑和灯都关好就行。
我扬了扬手里的资料,道:已经弄好了,马上就关门下班。她带着眼镜的双眼似乎闪着光,道:我看看。
刘浪犹豫了片刻还是把手里刚打印好的资料交给了黄总监,黄总监翻看着我整理好的表格,又看了看各类数据分析,问道:小伙子,你学过财务吗?刘浪回道:只懂一点基础的会计学。她又严肃得问:哪个学校毕业的?我回道:川农。
她把资料还给我,然后说道:数据做得不错,比较严谨。
我回道:这是今天的原始数据,只是记录得有些混乱,我整理一下大家看起来会方便一点。
路过财务部的时候,朱姐正好从财务部出来,说道:黄嬢,我们去吃饭吧。她一下看到了跟在黄总监后面的我,立即笑着说:刘浪还没有下班吗?
刘浪立即回道:夏总监安排我们做一些市场调研,今天的资料我汇总了一下,刚好弄完。
朱玲道:和我们一起去吃饭吧?
想到两位公司的大佬可能还有事要谈,自己一个新员工就别掺和了,于是道:我回宿舍找杨哥一起吃吧。
朱玲道:行,刘浪,记住一句话:每天读书两小时,多充实自己。
第二天,刘浪和谭明一碰头,刘浪就把昨晚加班做好的材料递给了谭明,让谭明熟悉一下,等下两人要一同去找夏总监汇报。
章晓宛穿着一个米色的风衣,一条修身的牛仔裤,一双干净的板鞋蹦蹦跳跳的跑过去,一阵风一样,风中有种薰衣草的香味。见我和谭明说着什么,又蹦跳着跑过来,不满道:昨天下午你跑哪儿去了,我到处找你……
谭明打趣道:老刘,行啊你……
刘浪:找我干嘛?夏总监安排了一些事情,我昨天下午和谭明出去了……
章晓宛拖着我的衣袖道:郑经理安排了要我把手里的工作慢慢交接给你,你到处乱跑,我怎么交接?
说完,她又凑到我身边,用只有我们两人可闻的声音道:夏总监是外来的和尚,待不了多久的,而且对于他提出的新渠道新模式郑姐是不怎么赞成的,你别站错了队,郑姐有意让你接替我负责媒体对接这块工作,你的主要工作重心应该是这边。
章晓宛此刻一本正经的样子,相貌却像一个小孩,还有刚刚轻皱眉头的样子,特别像崔洋,今天章晓宛身上却有一种特别的香味,薰衣草的香味。见章晓宛这样说,刘浪有点异样的情绪。
谭明拿着调研报告道:刘浪,夏总监叫我们去他办公室。
夏总监办公室的好茶就是多,今天喝的是碧螺春,李曼丽就像一个古代温柔的伺女,夏总监就向一个公子哥,他今天穿一个橙色的休闲西装,胡须休整得整整齐齐,有点像一个侠士。照往常的动作,他端起茶杯,在茶杯边轻轻一吹,喝了一口后,淡然道:昨天你们去遇到什么难题了吗?
谭明:我们去店里,很多时候人家都不愿意搭理我们,有的正在店里打麻将,有的在玩电脑炒股,有的在织毛衣,有的在择菜准备做法,也有的在给宠物狗洗澡……
夏总仔细倾听了一会儿,淡淡道:在人际关系学里面有一个同频的理论,就是:人总是和有同样爱好同样习惯的人打交道,说着,递给了刘浪和谭明各一只烟,刘浪和谭明接过烟,夏总监示意两人点上,说道:抽上这支烟你和抽烟的人就同频了。你们刚刚说到的,打麻将的你就先和他谈打牌的事情,炒电脑的就要和他吹炒股的感受,织毛衣的你就夸她技术好,择菜的你就和她聊做菜,而且你的动作和神态要和他们也同步,他们站着你就站着,他们蹲着你就蹲着,他们笑你们就笑,总而言之,要和你的聊天对象保持身体、聊天话题还有神态的一致。当然,如果别人有身体或者生理缺陷,就不能去模仿别人。
接过谭明递过去的调查报告,夏总提出了,做销售一定要找到关键人,就是一群人里面能够有话语权,能够做主的人。当然,你们现在只是做前期的调查工作,能够做出这样的精细化报告我还是特别满意的。说明你们还是特别用心的,今天继续……
出了夏总监办公室,刘浪有点为难了,一边是夏总监安排的工作,另一边是郑经理安排的事情,从时间上又无法兼顾:刘浪在外面做市场调研就是一整天,回到办公室章晓宛又已经下班,刘浪还是决定给自己的顶头上司打去电话。
电话拨通以后,刘浪道:郑经理,是这样的……把事情的经过表述了一番之后,郑经理道:你再坚持几天,我会找机会给夏总监沟通的,你暂时听他安排就行,还有你做市场调研一定要客观,要用真实的数据,真实的案例说话,这个调研报告对我们公司未来的发展确实很重要,你放手去做吧,章晓宛你可以请她吃吃宵夜什么的,工作生活两不误嘛……
我心里腹诽道:我和她第二天认识,吃宵夜,是不是唐突了……
事实上,当刘浪下班的时候试探了她一下:晓宛,晚上请你吃宵夜,行不?
章晓宛灿然一笑:好呀,我要吃龙虾,炒螺蛳……
这么容易约……