第53章 整顿公司 支走胡盼盼
2016年的4月，月初步云公司召开第一季度的季度经营会议，赵平步亲自主持营销运营的季度分析会议，在这次会议上，赵平步向大家提出了一个自掘坟墓的建议。
赵平步建议步云公司调低中介收费标准，取消佣金之外的其他收费，但这个建议遭到了四个营销中心中的三个营销总和几个区域经理的激烈反对。
大家反对的理由主要有两个：一个是会引起云州同行的抵制，给以后的合作带来困难；另外一个原因是，因为降低了收费标准，等于降低了大家的收入提成。当然他们还认为，现在云州的市场行情很好，没必要这个时候调整收费标准。
唯一没有提出反对意见的是城南区域的总监，年初从华府店长火箭升到总监的吴怀生。
因为大家激烈反对，收费标准改革在第一季度的经营会议上没有定论。但赵平步要求副总和运营总监继续调研，收集市场和一线经纪人的意见，下次经营会议上再做讨论。
赵平步首尝败绩，这让徐威感到奇怪，中午吃饭的时间，两个人就聊起这个事情。
“赵总，这个不像你的风格啊？”
“我什么风格？”
“雷厉风行啊，这么大的一个事情，该拍板就拍板，怎么能因为大家反对就停摆了呢？”
“呵呵，只要有你徐总支持那就行。”赵平步停下筷子，笑着说。
“你还不清楚吗，当初我们那么快速地招人，并且能把人招进来，靠的是什么？”
徐威停下筷子，倾听赵平步的一些思考。赵平步接着说道：
“不是情怀，是利益。是我们用了比同行高出10-20的薪资招聘来了这些人。”
“徐总，我问你这个行情能持续多久？房价涨得这么猛，这里面没有问题吗？”
“从两方面考虑，一个是人，一个是市场。我们必须在公司培养出符合我们价值观的人；其次，我们还要做一些对行业发展有益的事情，高薪挖人，搞价格战都不会持久。”
“所以啊，这次会议我就是先扔个炸弹，看看每个人的反应，另外你在房协也放放风，看看那帮人什么反应。”
徐威点点头说道：“也就吴怀生没有反对。不过他刚升上来，而且他们中心业绩做得非常好。”
“吴怀生从大公司出来的，他应该懂。”赵平步解释说。
徐威推了一下眼镜框，若有所思地点着头。
“其实，还有一个因素，也让我现在不能集中精力去做。”赵平步拿起筷子，有些忧心地说道。
“哦，这个我知道，这件事我正在筹备。”徐威没等他说，就已经猜到了赵平步求婚的事情。
“是的，不光是这个，我还在想能不能找一个机会把盼盼支开。”赵平步神秘的说。
步云的铁三角天天在一起工作，而求婚又是一个秘密的事情。赵平步想到了，徐威也早就想到了，但他一直也没有想到好的办法。
“对了！不如就让她去参加中房经协的总裁班，估计也得去7天。这样我们就好办事了。”
“这个主意好。但我听说总裁班今年可能不搞了，老谢跟我开玩笑说市场太好了，大家都不用学习了。”
“是吗？那还有什么班吗？”
“她不是要考司考吗？总是差那么十多分，不如就给她报个培训班，提高一下成绩呢？”徐威突然想到了一个主意。
“对！这个可行。晚上吃饭我就跟她说说。”赵平步一拍即合。
谈完了私事，赵平步又和徐威聊起来公司的事情。
“最近客诉也比较多，合同的审核不能放在区经层面了，法务要收回来，你再招一个学法律专业的法务进来，协助盼盼。”
“嗯，招人我尽快。让盼盼带教一下，她就能脱产学习去了。”
“这个要快，盼盼今天就去参加开庭去了，公司的经营会议都参加不了。”
“好的。市场好，客诉就多，盼盼现在一个人已经忙不过来了。”徐威心里也很着急。
下午上班，大家各忙各的。
赵平步接到了市监管部门的公开通报，说步云有经纪人出现了违规操作的行为，要进行处罚。
这让赵平步感到特别担忧。火爆的房地产市场，让越来越多的经纪人和一些中介公司，在利益面前逐渐失去了理性。
他们感觉很多经纪人已经不注重服务了，甚至开始欺骗客户，用一个客户去打压另外一个客户，甚至收受客户的红包。
赵平步就因为这个通报下午就召开了一个专项会议，步云公司各个部门要站在公司运营管理的高度，将客诉与各自的绩效挂钩，从严从重处理有效客诉。
一直忙到了晚上下班，赵平步才去区法院接上了胡盼盼一起吃饭。
“今天的案子怎么处理？”吃饭间，赵平步问道。
“唉……庭外和解，我们顶多少赔点。现在的市场太乱了，客户一告一个准。”胡盼盼叹了口气，茶饭不思。
“别着急！下午我也开了个会专项处理我们规范作业的问题。”赵平步安慰说。
“后面还有好几个案子等着开庭，我们挣点钱都要赔完了。”
“别那么夸张！后面会好起来的。别发愁了，快吃点吧！”赵平步说着给胡盼盼夹了一道菜，放到她的盘子里。
“中午我已经跟老徐说了，给你再配个人打打下手。”
“好吧，我原来还准备忍忍的，现在真忙不过来了。”胡盼盼撇了一下眉头。
“一个够吗？”
“差不多吧！”
“给你配个人，我还有个想法，你听听？”赵平步试探着问道。
“什么？”
“等这个人熟悉了公司的业务后，你去报一个司考学习班，怎么样？”
“啊？现在还有时间去学习吗？忙都忙死了！”胡盼盼一听要出去学习，就觉得耽误工作。
“又不是现在就要去。”赵平步感觉到了工作压力给女朋友带来的焦躁感，赶忙安慰地说道。
“我们先招一个法务主管，能力强一点，你来带教。另外呢，我们在公司严抓规范作业，我们双管齐下，我相信过不了一两个月，步云的客诉会减少很多，不会这么忙了。”
“你这么确定吗？”
“当然，我是不会容忍这么多客诉的！公司以后的客诉要与经纪人，区域经理，总监的业绩提成挂钩，一个月超过三起的，直接走人！”赵平步越说越生气，不免说话也就大声了一些。
“好啦！我知道了，听你的！别生气了。”胡盼盼反过来安慰起了赵平步。
“这个我回头再跟老徐商量一下，你这几天可以联系联系，问问你之前的同学老师，让他们推荐靠谱一点的学习班。”
“好，他们很多在都法律界，应该有相关资源的。”