第54章 融入二

    清晨六点，宋水儿依旧先去公园跑步。她喜欢早晨凉凉的空气，喜欢看到公园里人们精神焕发的脸。喜欢听鸟儿叽叽喳喳的叫声。更喜欢每个开始工作前的自我激励。

    今天是在沈阳工作的第二天。她给自己定的目标是一周内将店内现有的问题全部解决。一个月的时间销售业绩翻一倍。把分公司做成样板店。从内部人员里挑选业务骨干。分派到东部空白市场去。进行新代理商及加盟店的招募工作。

    今天的晨会张霞的总结工作比昨天有了明显的逻辑性。可以证明她已经按照宋水儿的思路在工作了。早会结束，宋水儿看了一下张霞昨天整理的一小部分资料，又叮嘱了一些问题。就直接上了二楼。

    二楼的负责人一个叫莹莹的小媳妇，五官不是很好看，可整体看上去又是很讨喜的那种类型。乖乖巧巧的，说话的时候也是细声细语的。说她是小媳妇，是因为她只有二十三岁，今年刚刚结婚。

    宋水儿说；“莹莹，你们谁的手法最好？谁的沟通能力最强？你安排一下，我来做顾客体验。”莹莹想了想说；“要不我来吧？”宋水儿说；“不，你在旁边观察，找问题。认真思考哪里不好。我体验完后你要告诉我。”莹莹明白了经理的意思，她喊来一个叫刘芳的美容师，交待了一下。便按照她们每天正常的服务流程开始给宋水儿做体验……

    像分公司这样的店面在九几年的沈阳来讲也是属于高端店了。很多美容院还没有开展身体上的项目，大部分是以面部的护理为主，还是停留在卖产品做服务的阶段。总公司在自主研发的品牌里，主推了一款身体方面的精油芳香系列。也是下一步要在市场大力推广的品牌。眼下宋水儿体验的还只限于面部护理。而那时候都是以手法为主，还没有什么大型的仪器。整个护理从开始到结束用了一个小时的时间，宋水儿起身鼓励的对美容师刘芳说；“做的挺好的，手感很好。”又对一旁的负责人莹莹说；“跟我到办公室来吧。”两个人一前一后的到了三楼。宋水儿随和的让莹莹坐下说话，递给她一瓶水。看似很随意的唠起了家常；“我看你的档案今年刚刚二十三岁，去年就结婚了。那不是很快要孩子。这个工作你不也干不了了吗？”

    莹莹必竞还只是个涉世未深的孩子。她没有听出新来的经理的弦外之音。只以为是对她的关心。在加上这段时间跟老公的予盾越来越多。尤其是婆婆对她也是冷言冷语的，而自己的老公非但不从中调和，也一起把茅头对准她。莹莹是个简单的人，只认为宋经理是关心她，也亳无保留的说；“去年结婚到现在一年了，婆婆就想要孩子，可我一直没怀上。因为这个婆婆每天唠叨我，我老公对我也是越来越不耐烦了。”宋水儿听了，心里是隐隐的不舒服，为什么女人的婚姻总是要跟孩子捆绑在一起呢？

    宋水儿问；“没去医院检查一下，什么原因吗？在说，刚刚结婚一年，时间还短，等等可能就有了。”莹莹也是这样想的，她赶紧点头说；“去医院了，医生只是说我宫寒，开了中药让我调理。我这才吃了一副。我也是认为时间短，说不定过些时候就有了。”

    宋水儿安慰莹莹说；“别担心，都会好的。”然后话题一转；“刚刚刘芳给我做的时候你发现了什么问题？”莹莹想了想说；“刘芳的手法在她们七个人里还是挺好的。很多顾客都喜欢让她做。她就是性格太活泼，话太多。刚刚那是给您做，收着呢。”宋水儿又问；“你们平时跟顾客只聊家常，不聊专业吗？”

    莹莹；“也说的，可是大部顾客不喜欢听，嫌我们推东西。”

    “我明白了，去工作吧。给你五天的吋间把产品的成份和作用让大家都背会了，我五天后考核。“好的，经理”莹莹说着起身下楼去了。

    宋水儿深知二楼的问题远远比一楼的大。莹莹的情况会因为家庭影响到工作，大家对销售的理解只停留在推东西的层面上。而她要做的是先培养出一个无论是技术还是跟顾客沟通都很好的人。在就是在绝对专业的前提下学会如何有效推销。还要让顾客心里舒服。

    宋水儿深知什么样的顾客有什么样的需求，她也知道这些也不是一下子就能全部教给她们的。可生活的残酷告诉宋水儿“优胜劣汰”的原则。她心里实际是很喜欢莹莹这个孩子的，她还是想怎么可以帮到她。让她的未来不会因为一段婚姻而不幸福。