第69章 新手上路
接下来一周,丁晓光跟着孙梓熟悉业务。孙梓大概跟丁晓光进行了信用卡市场及开拓的相关培训,总结起来就是要对这份工作有宏观和微观上的双重分析。
办信用卡主要是要寻找到客户群体并进行有效开发。街口蹲守,路上截人都是不靠谱且不长久的,关键是要做好客户群体定位和渠道开拓。
首先找准定位,那就是什么人需要信用卡?白领。那再具体一点,是什么类型的白领呢?年纪偏年轻或者中年的白领。为何这么说,在北京这种城市里工作的白领,看起来光鲜亮丽,但大多是入不敷出或者刚好入能敷出,这类群体的现金流是十分紧张的。
对于年轻未婚的白领们来说,他们是有社交需求的,有社交需求就会有消费,即使没有社交需求,他们也有消费需求。因为在北京这种大城市,超前超额消费的观念对白领群体的浸染,是深入的且潜移默化的。很多年轻人又有极大的表现欲,为了证明自己在大城市生活得很是潇洒,所以他们总是会表现出自己的收入还是不错的假象,在工资收入不能满足自己的表现欲的时候,那如何来填补现实与需求之间的空缺呢,那当然就需要一个很重要的产品——信用卡。
那对于已婚的白领来说,日常开销是庞大且繁杂的,而且他们为了精打细算总喜欢薅羊毛,而使用信用卡消费,既能帮助他们较为集中的统计分析自己的日常开销,又能在一些时间与场合,利用信用卡的优惠薅到羊毛。
所以总而言之,把信用卡的销售对象聚焦在白领群体身上就对了。
那么如何进行渠道开拓呢?寻找白领。怎么寻找呢?很简单,去写字楼。但如何进楼且能反复进楼,进了楼还能进到企业办公区且能完成开拓,这就是问题的关键。搞定前台、保安,有时连楼道保洁都不要放过,从她们那能探听到很多写字楼里办公企业的基本信息。更为关键的是进入办公区后,要能捕捉职场谁有话语权并搞定他。
这选写字楼也是有讲究的,要选那些销售型公司多的楼盘,因为业务员多。业务员的收入主要来源于提成,底薪不高,但是能真正做到高收入的业务员比例又很少,大多数还是挣的不多,所以他们才是需要消费资金的特大群体。所以选择一个写字楼,先在一楼大厅显示牌上观察各个公司的名字,如果有一些金融销售、保险销售等公司,一般都是开展业务的好去处。如果能进一步掌握各个行业的工作特点,往往更是事半功倍。比如知道某行业销售每天几点到几点之间人员比较集中在公司,公司销售人员的替换率,就餐集中地等等习惯,这样就能更加精准地掐准前往办公区开拓的时间,一出手就有。
一般写字楼都是需要门禁才能进入,那如何成功混入呢?一是随着出入人员混入,二是从物业处骗卡通过。物业也有分严格和不严格的,有的登记即可进入,有的非要核实身份是否真实前来拜访,才予以放行。如果物业那存有公司的电话,打过去戳穿了,那就临时加戏,说自己直接过来面试没有预约。毕竟这些销售公司一般对业务员的需求量是多多益善,所以自投罗网的都会应收尽收。而对于物业处没有楼内公司电话或者懒得去查电话的,这个时候可以提前跟同事发消息打配合,拨通同事电话,让对方冒充某个公司的员工,与物业进行对话,并让物业放行,这种混卡上楼的方式还是屡试不爽的。但也有混不上去的,保安也是老法师,见多识广,严格要求凭门禁卡上楼,如果没有门禁卡,那必须联系楼上公司的人下来接其上来才能通行。面对这种,就只能换下一处了。
丁晓光经过点拨,对这份工作充满了信心,心想凭借自己的聪明才智,批量搞定客户那绝对是手到擒来。在一周的培训后,丁晓光正式投入到实战工作中。
只有实践才会明白,自己要多菜鸡就有多菜鸡。扫街一周,外加扫楼一周,丁晓被白眼无数,被臭骂无数,被一中年妇女直接泼了一身咖啡,被职场里的白领给轰了出去,被大厦的保安给架了出去。丁晓光每晚回到暗无天日的住处就再也不想走出去,只想在那幽暗的地下室里没日没夜地躺着。孙梓调侃,说他肯定是没尝过生活的苦,就这点小破事那都不叫事。丁晓光一想到自己夸下必须出人头地的海口,于是把心酸埋进心底,开始像个机器人一样转了起来,疯狂地扫街扫楼扫商场。虽然效率低,但好在量大,几周下来成果也还可以。一个月下来竟然挣了七千块。付出有了回报,丁晓光无比开心。