第44章 震上雲间
在震上雲天走了一圈,情况是基本满意,不足之处已经指出来了,过段时间再来看看执行情况。
是的,震上雲天会所是顾震天亲自指导管理出来的,他对会所的管理和服务质量非常放心。他知道,只有不断提高和创新,才能够满足客户的需求和期望,保持企业的竞争力和发展壮大。
顾震天对会所的管理和服务质量非常关注,他经常与经理和员工进行沟通和交流,了解客户的反馈和建议,以便及时调整和改进服务。他还鼓励员工不断学习和提高,为客户提供更好的服务。
顾震天相信,只有客户满意,企业才能够长期稳定发展。他希望震上雲天会所能够成为客户信赖的品牌,为客户提供更好的服务和体验。他会继续支持和关注会所的发展,帮助他们实现更大的成功和成就。
按照往常的习惯,来到了震上雲间。顾震天对本地中产阶级人群的庞大规模有着深刻的认识和了解,因此他将震上雲间定位为专门为中层阶级打造的高品质生活空间。这个项目的消费适中,配置高档,旨在为中产阶级提供高品质的生活体验,满足他们对品质生活的需求和期望。
顾震天对震上雲间的设计和装修非常注重细节和品质,每一个房间都采用了高品质的材料和家具,营造出一个舒适、温馨、时尚的居住环境。客户可以在这里享受到高品质的服务和设施,感受到家的温暖和舒适。
顾震天相信,只有为客户提供高品质的服务和体验,才能够赢得客户的信任和支持,保持企业的竞争力和发展壮大。他会继续关注和支持震上雲间的发展,帮助它成为一个更加成功和有影响力的项目。
震上雲间为客户提供了全方位的服务和设施,可以解决吃喝玩乐、衣食住行等方面的需求。
在震上雲间,客户可以享受到高品质的住宿服务,包括舒适的客房、高品质的床品和家具、24小时热水和空调等设施。客户还可以在震上雲间的餐厅品尝到美味的本地和国际美食,享受到高品质的餐饮服务。
此外,震上雲间还提供了多种娱乐和休闲设施,比如健身房、游泳池、室内温泉,spa中心等,让客户可以在休闲娱乐中放松身心,享受生活的乐趣。同时,震上雲间还提供了商务中心、会议室等设施,为客户提供高品质的商务服务。
震上雲间为客户提供了全方位的服务和设施,让客户可以在这里解决吃喝玩乐、衣食住行等方面的需求,享受到高品质的生活体验。
走进震上雲间,眼尖的大堂经理叶梅就跑了过来:“总裁好。”
“嗯,你好。最近生意怎么样?”顾震天边走边说。
“我们的价格适中,环境优美,在同等档次中,我们的性价比超高,所以生意一直都火爆,”大堂经理叶梅回答说。
“我去办公室,你去把我不在的这段时间的报表拿来我看看。”说着转身进了电梯。
大堂经理叶梅赶紧跑到前台把报表打印出来,往办公室送去,那说明震上雲间非常注重数据和信息的管理和分析。这也是现代企业管理的重要一环,通过对数据和信息的收集、分析和利用,可以更好地了解客户需求和市场趋势,为企业的决策和发展提供有力的支持。
顾震天对震上雲间的管理和运营非常注重,他会定期与团队成员进行沟通和交流,了解项目的运营情况和客户反馈,及时调整和优化运营策略。同时,他也会关注和分析项目的数据和信息,为项目的决策和发展提供有力的支持。
顾震天接过报表看了看,仔细的比对,分析等。
“如果我没有记错的话,从震上雲间开业以来,你就一直在为震上雲间的客人们服务了?”顾震天问站在面前的大堂经理叶梅。
“是的,从开业到现在我都在。”叶梅回答说。
“从报表上看,我们的流水很大,年底的时候,我没过来,餐饮区的桌台流转率不高,2月的时候流转率就很高了,这是你做了调整吧。”顾震天问。
“是的,做了调整,而且餐饮区还做了一个光盘行动,这个光盘行动实行了以后,我们饮食区节约了很大的,清洁部也节约了人手。”叶梅铿锵有力的回答道。
“节约出来的人你是怎么安排的?”顾震天问。
“分流到服务部和后勤区去了。”叶梅说。
“那现在的那些人员,调整后工作情况怎么样?”顾震天问
“目前来看都挺好的,分流前我有对他们进行摸底和约谈。双方是有约定和承若的。”叶梅说。
“嗯,很好,我很满意。想听听你做为大堂经理,工作了这么多年的认识和理解,对我们震上雲间的经营策略上有什么更好的意见或建议?比如:服务怎么样做的更好,客户怎么样拓展,人员怎么样培训,等。”顾震天问。
作为这个项目的创始人和投资者,顾震天对震上雲间的发展和运营有着深刻的了解和掌控,他的意见和决策对项目的发展和运营有着重要的影响。
尊重客户的身份和地位。这也是顾震天一直强调的服务理念,他相信只有为客户提供高品质的服务和体验,才能够赢得客户的信任和支持,保持企业的竞争力和发展壮大。
“既然总裁问到我了,我也很希望震上雲间能够更上一层楼。那么可否容我想想,整理一下思路,归纳总结一下再跟您汇报?”叶梅说。
“可以,就这个问题,你好好想想,下次再告诉我。”顾震天说完就示意叶梅可以先去忙。他则按着惯例在营业区到处走走看看,视察营养场所和工作人员的情况。
震上雲间现在的盈利能力是极强的,但是还是要不断的改进,才能保证他一直持续稳健的发展下去。