第44章 044
之后，闫林还直播了一会儿，他下播的时候，天已经蒙蒙亮了，困得他顾不上吃什么东西，倒在床上直接睡了过去。
等他醒过来时，已经是下午。
风筝：“没想到沉吻是这样的人啊……”
风的脚步：“嗯，这阵子我对公会疏于打理，让大家蒙受损失了，等今天下了班，晚上上线的时候，我会正式跟公会里的每一个人道歉的。”
闫林发现沉吻不仅退了公会，连同公会的管理员群也一并退出了，于是他在睡觉前，把沉吻做的事情发到了管理员群里，让公会会长风的脚步知道。
等他醒过来时，就看到了聊天群里的聊天记录。
他回到：“我直播的时候看到的，我也没想到他这一段时间以来，竟然偷偷地从公会仓库里拿了那么多东西。”
风筝：“他每次拿的东西都不多，所以我们很难发现，可累积下来，公会的损失挺大的。”
风的脚步：“是啊，哎，这样吧，我是会长，我有不可推卸的责任，这次的损失就由我一个人来承担吧。”
闫林说道：“峰哥，不能全怪你啊，我也是管理层之一，也有责任。”
风筝：“这样吧，这次的损失我们几个管理员一起承担吧。”
风的脚步：“好，这事先这样吧，以后公会材料我们几个管理轮流来管，彼此也能起个监督作用。”
风筝：“对了小林，你昨晚上又直播到很晚吗？”
闫林：“嗯，直播到天快亮了才下的。”
风筝：“那对身体伤害很大的，以后别这样了。这阵子我和你峰哥都挺忙的，所以没什么时间上线找你们玩，过阵子闲一些了，我们再去你直播间支持一下你。”
闫林：“好的啊，谢谢欣姐！”
在沉吻的事情曝光之前，公会里的几个管理层关系还算不错，会长风的脚步和副会长风筝从网恋到奔现，感情一直很稳定，他两要比闫林大上几岁，一直都像大哥大姐一样照顾着他。
而他跟沉吻的关系就比较一般了，他两在这之前没有过什么矛盾，主要是两人来往不多，沉吻偶尔也会跟风的脚步和风筝一起，出现在闫林的直播间里，闫林也看到过沉吻本人，不过他对沉吻的第一印象就觉得对方像是一个游戏商人，说话的方式，做事的风格，都让他觉得他们两不是一个世界的。
或许沉吻也有类似的感觉吧，所以两人起冲突的时候，并没有多少可以缓和的余地。
刘颖于新一周的周一正式到支行报到上班，他们蓝桥社区支行，主要的服务对象是刘颖所居住的蓝桥社区和周围的居民，与传统的银行网点不同，这类的社区支行在服务范围和规模上，都要小一些，但业务相对也更集中一些。
传统的银行网点可以进行现金存取款业务，也会代销一些理财产品贵金属产品，大一些的支行还会有专门的客户经理团队，开展对公和对私的信贷业务。
刘颖所在的这家支行，就如它的名字一样，是定向于社区的一家支行，他们的业务范围里不包括直接开办现金业务，客户要是想来存取款，不会有别的大支行那样有柜员来帮忙操作，客户得自己通过自助机具来自行完成。
除此之外，刘颖他们支行还会开办一些别的业务，主要是向目标客户群推销他们行的产品，当客户愿意购买后，他们便会帮忙收集客户的相关资料，送到有权限的大支行去审批，之后一些客户的维护、答疑等，也会交由他们来继续完成。
刘颖到岗后，支行的行长陈媛媛交给她的第一件任务就是让她先去熟悉网点内所有自助机具的操作。
陈行告诉刘颖：“网点里的多功能自助机是我们行最近统一采购的当前市面上最先进的自助机具了，客户可以通过它进行开卡、存取款、缴纳水电费、燃气费、给信用卡还款等一系列业务，小刘，你刚到我们行没多久，没有操作过这台机器吧？”
刘颖如实回到：“真的没有呢，之前在审计部的时候，我到过一家支行做审计，在那家支行的网点看到过这种自助机，也看到过大堂经理教客户怎么使用，不过我自己还没用过。”
“嗯，”陈行点头笑道，“相信你很快就能学会了，不过我也得提醒你一下，你在指导客户进行操作的时候，不要有代客户操作的行为，一定要确保客户知晓ta每一步操作的目的和相应的风险提示。”
“嗯嗯，”刘颖回答道，“我知道了。”
支行的工作内容远比刘颖想象的要复杂，不仅是因为支行要开展的业务比较多，自己需要掌握的业务知识也相应要求较多，还有因为在这儿，她需要跟客户直接打交道，要解答客户各种各样的问题，帮助客户处理方方面面的困难。
有的客户问她：“我的银行卡丢了，卡里已经没钱了，我觉得挂失好麻烦啊，而且重新办卡是不是需要工本费啊，我能不能不挂失了？反正捡到我的卡的人又没有我的密码。”
刘颖回答道：“如果卡里面已经没有余额了，那您的卡蒙受损失的可能性就会比较小了，但是依然还会有一定的风险，因为您不知道捡到您的卡的人会怎么处理您的卡，一旦那个人拿您的卡去销售，又或者那个人能破解您的密码，用您的卡进行洗钱等一些违规操作的时候，对您的信用是会造成很不好的影响的。”
也有客户问她：“我比较复古，喜欢用存折，看着本子上自己账户里还有多少钱，心里就舒服许多，我要不要把存折换成卡啊？”
刘颖也想起了小时候去见爷爷奶奶和外公外婆时，他们把存折掏出来后，总会又小心翼翼地收回去，就像是握着账本似的，她回到：“存折当然是可以继续使用的，但是存款不论在保管上还是安全性上，都不如现在的芯片卡方便和安全，所以还是建议您考虑更换一下的。”
刘颖在网点会遇到许多非常琐碎的问题，而且有的问题她可能需要解答很多次，但她是一个相当有耐心的人，下班的时候，除了觉得嘴巴有点发干，其他还好。
黄愿玲在她下班后第一时间打来电话：“闺女，到支行工作你能适应过来吗？”
刘颖回到：“也挺忙的，有时候客户一多，一站就是几个小时，喝水、上厕所的时间都不一定有。”
黄愿玲又心疼了：“你们网点客户那么多的吗？现在不是电子化，线上化了吗？还有那么多人去你们那？”
“对啊，”刘颖笑道，“还是有很多人不懂得怎样网上交水电费和购买金融产品的，不是谁都像您那么时尚的！”
“你这嘴巴子，”黄愿玲也乐了，“跟你爸年轻时一样，竟是挑我爱听的来说！”
刘颖下班后，直接到隔壁张珩的医院去，见到小梅，她问：“闫林今天来了吗？”
小梅摇头，显得有些失望：“好几天没见到他了，不知道他在忙什么。”
“哦，我本来想叫他一起去吃个饭的，既然他没来，那就算了吧。”
“什么就算了吧。”
刘颖刚要走，就听到张珩的声音从楼上传来。
张珩优雅地走下楼梯，问：“吃饭除了闫林，跟别的人就吃不了了？”
“也不是这么说，我就是觉得跟闫林比较有共同话题，跟他吃饭聊天比较开心。”
张珩：“……”
那跟我呢？我们就没有共同话题了？跟我聊天你就不开心了？你忘了你之前老把你家猫拉的屎发给我看呢！
张珩不甘心：“来都来了，为了庆祝你今天到社区工作，你请我们吃一顿饭吧。”
刘颖一愣：“啊？我请你们吃饭？”
“嗯，”张珩没等刘颖答应，已经开始整理自己衬衫的领子了，一副准备赴宴的样子，“我医院里还有不少员工，一起叫上吧。”
刘颖：“……”
迷迷糊糊之间，刘颖就被张珩医院的一群人前呼后拥地带到了一家餐厅里，张珩拿到菜单后，扫了一眼，就递给身边的一个员工，说：“这里有十一个人，你起码要按照十二个人的饭量来点，因为今晚的东家比较能吃。”
这名员工：“……”
刘颖：“……”
点菜时这名员工很不安，时不时地抬起头偷看刘颖几眼，生怕自己老板出言不逊，把这位东家给气跑了。
刘颖有些适应张珩经常损她了，咕噜咕噜地喝了几口茶水后，气就顺了许多。等菜端上桌后，张珩让每一个人都拿起茶杯，一起敬刘颖一杯。
“来，”张珩说，“我们祝东家工作顺利，钱越赚越多，今后我们的饭也是越蹭越多。”
“对！钱越赚越多！”
“好饭吃不停！”
“越来越美哦！”
刘颖：“……”
张珩医院里的员工，刘颖全部都见过，大家多少都算是认识了，而且她发现，这些员工都挺活泼的，吃饭的时候也敢跟张珩开开玩笑，气氛相当好，一顿饭吃下来，时间过得飞快。
刘颖发现大家吃得差不多了，就当所有人等着她宣布“大家都吃饱了吧我们回去休息吧”时，她突然说道：“大家都吃好了吧？我们再点一些餐后甜点来吃吧？”
所有人：“……”
张珩轻咳了一声，说：“你看着点吧，只要你吃好了，那所有人绝对都吃好了。”
刘颖：“……”
刘颖是一旦吃上瘾，那就刹不住车的人，加菜的时候，她总觉得有无数双眼睛盯着自己，怪不好意思的，只好缩着脖子，让菜单把自己的脸全部挡住。
加的菜上来不久后，张珩出去了一趟，他回来后不久，刘颖就真的是吃好了，她用纸巾擦了擦嘴，拿起自己的手机，想去前台买单，可到了前台一问。
“你们包厢已经买过单了！”
“啊？”
“刚才一个高个儿帅哥买的。”
刘颖一想，是张珩吧？她溜回包厢后，躲到张珩身边，嘀咕道：“张医生，不是说让我请客吗？你怎么先买单了？”
张珩挑眉笑了笑，对大家说：“从明天开始，大家的工资改在天湖商业银行发了，所以你们明天抽空去刘颖那儿开张卡吧。”
然后又看向负责财务工作的员工：“小白，你也抽个空去刘颖他们行那里开立一个对公账户，以后我们的账就走他们行了。”
刘颖：“……”
张珩接着说：“以后你们有什么业务要办理的，就去找刘颖吧，她就在我们隔壁的那家支行工作，想让她□□也容易。”
公然这么给自己拉客户，刘颖有点感动，直到她听到张珩小声对她说：“以后你请客吃饭，请我一个人好了，我一次吃得不多，你可以请我很多次，细水长流。”
刘颖：“……”