第459章 服务态度
夏兰将所有的资料看完后,她觉得要么就是之前的领导是傻子,要么就是这些人全都是傻子。
底下人也是想过要拯救这个店的。
但是上面决策的人,是真的跟屎一样。
活动不同意,改变不同意,就没有一件事是同意的。
仿佛就是坐在这个位置上,去否决她们的努力。
刚刚说话的几个人,看着她不满的几人,夏兰倒是对他们改观了。
他们看她突然空降,应该是怕又是一个不做事的关系户吧。
态度才会这么强烈。
但是他们不做事,没有活用脑筋也是事实。
夏兰也看了他们这些人的背景,如她所料,都是关系户。
曾经也是真的想要做点事,只是缺乏了致命的东西,一知半解,放不下态度。
该做成的事,一件都没做成。
明明一看资料,都是人才!
夏兰叹了一声。
“怎么样?”
肖国强笑着走了过来,夏兰抬头看了肖国强一眼。
“肖爷爷,你这是真的给我扔了一个烂摊子啊!”
夏兰的火气都快漫出来了。
肖国强心虚地笑了笑。
“这不是实在太需要你了吗?”
“为什么要我这么快就上任?”
夏兰问出了最想知道的问题。
“他们想要先派一个人过来熟悉业务!”
“不就是想先你一步,把这里的一切熟知,那等你再来报到的时候,你就失了先机。”
肖国强不屑的笑了笑。
对于他们这样的伎俩,他实在是不耻,所以让夏兰先一步来报道。
夏兰好笑地看了肖国强一眼。
“你让他们先来不好吗?省得我受这个气。”
夏兰将资料往肖国强一推。
“他能处理掉这些事,我敬他是一条汉子!”
“……”
肖国强看了夏兰一眼。
“你怕什么他拿先机,他们要是真的可以办到,你都不用伤脑筋了!”
夏兰笑道。
肖国强拍了拍自己。
“这些账,我看了一眼都觉得疼。”
夏兰捂着眼,肖国强太懂她了。
他也是因为看不下去,要不然他也不会这么主张要把夏兰调过来了。
“所以你知道我有多头疼了吧?看看这些人,再看看这些数字,你救救我,我还想多活两年,陪陪团团和圆圆。”
肖国强抿了抿嘴,将这些账本推回夏兰的面前。
夏兰与肖国强四目相对,电光火石之间,噼里啪啦。
到底还是装可怜的肖国强赢了一分。
夏兰轻叹,认命的将账本挪了回来。
肖国强眼中闪过一抹笑意。
“你放心吧!你的上级就是我,我全权由你决定任何事,不会给你任何的限制。”
“你要搞装修,我也给你把人给备齐!”
肖国强对着夏兰笑道。
夏兰听到这个,这才满意地点了点头。
“先看看这里的实际情况吧!实在不行,就要全面换风格了。”
夏兰叹了一声。
与肖国强一起走出办公室后,夏兰下楼查看整个商场,将自己当成了顾客,走过每一个柜台。
柜台中的售货员姿态高傲,看了夏兰和肖国强一眼,又继续做自己的事了。
肖国强身后的人想要提醒,让夏兰给阻止了。
“不用提醒,我就是想要看看她们真实的态度。”
夏兰的话让肖国强点了点头,两人装作是祖孙来买东西,一会要拿这个,一会要拿那个,却又都不买,把这些售货员都给惹毛了。
最后直接冷眼相对,任她们怎么呼唤都不理会,自顾自的做自己的事。
正下来检查的经理看到夏兰和肖国强,吓得一身冷汗,再看他负责的区域那些售货员对他们的态度。
他感觉自己半条命都没了。
正要提醒她们的时候,夏兰一个眼神,制止了他。
男人抿了抿嘴,想要去通知其他人,就见肖国强对他招了招手,示意他站在那别动。
“……站在那好好反思吧!”
肖国强的一句话,让售货员们都傻眼了。
面前的男人是负责她们这一块的经理,他却被面前的祖孙俩给罚站了?
那她们刚刚这样对待他们……
完了。
夏兰和肖国强就这么试了五六个区域,要不是肖国强走不动了,夏兰还能继续。
“肖爷爷,你就在这里休息一会吧!剩下的我去!”
夏兰让肖国强在这里休息,自己继续前行。
“去吧去吧!”
到底是年轻人,体力就是比他好。
肖国强叹了口气,接过下属送来的水杯,大口的喝着。
夏兰独自一人试了剩下的三个区域。
面对这些售货员,夏兰只有一个字。
拽。
好听点叫目中无人。
在高档奢侈品区的,就更看不起人了,鼻子都朝天。
可把她们得意坏了,觉得自己负责奢侈品的柜台,自己也高人一等。
看到夏兰的时候,只要一打量,知道夏兰不是她们的目标客户,立即就不管了。
连个招呼都省了。
夏兰将他们的名字一一记录下来。
途中也遇到了被她赶出来的组长,对着他们灿烂一笑。
他们的脸瞬间就刷白了。
“把所有的售货员都叫过来集合!”
秦菲雪对着他们淡淡道。
转身回到了商场中间,肖国强正坐在那,喝着热茶。
五分钟后,商城内所有柜台的售货员都站在了夏兰的面前,在看到夏兰的那一刻,她们的心都沉入了谷底。
“相信你们对我都不陌生吧?我刚刚才经过你们的柜台!”
夏兰对着这些售货员露出了笑容。
“嗯……”
她们都感觉自己要倒霉了。
一众人声音都沉了下来,心更沉到了谷底。
“你们知道我们这是什么单位吗?”
夏兰轻笑。
“当然知道。”
有人配合着回答道。
说完还被其他同事给瞪了。
觉得她拍马屁。
“那你们觉得,如果你们过来买东西,受到我刚刚那样的待遇,你们会是什么心情?”
夏兰看着她们,问道。
“……”
当然不爽。
只是这句话,没人会打自己的脸。
“今时今日这样的服务态度是不行的!我们拥有最好的资源,最好的地段,最大的商城,可是你看看,这个点了,连个客人都没有,你们有没有想过为什么?”