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第103章 一百零三回 银香露才华仙阁 李娟耍伎俩酒家

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    薛银香九一年秋季开学来到了霍林一中读书,正碰上尹成君的大姐尹春芳的女儿苏玉环。两个人都在一个班读书,成了好朋友,形影不离。高考的时候,薛银香考上了长春光机学院计算机应用系。学校实行学分制,两年的课程,她一年多就学完了。

    尹成钢在组织部帮忙了一段时间,被派到六里河乡任党委书记。他要求回城里工作,又调到霍林县商业局任副局长,保留正科级别。当时商业局奄奄一息,面临崩溃的边缘。这个时候赶上霍林县组织副科级以上干部轮岗创业,他就写了申请书交了上去,几天以后批文下来了,他成为霍林县第一批副科级以上干部轮岗创业人员。他脑子灵活,社会交际广泛,很多人劝他开个饭馆,哥们有地方吃饭,有地方休息。他真就信了,开上了饭馆。饭馆很火,到了饭时天天满员。有时客人太多了,就只得现买个圆桌面,架在缝隙里。桌子多了,显得拥挤,这让他很伤脑筋。他决定扩大营业面积,改变营业环境,就在九五年春季申请贷款一百五十万,自己筹措六十万,开发了一幢使用面积二千五百平方米的五层大楼。自己留用五百平方米,其余的作为商品房出卖。他看国企不景气,下岗职工多,办了一个食品加工厂,接收下岗职工二百多人。尹成钢在同行中有了业绩和名气。

    薛银香毕业后,叶灵芝找到了尹成钢,让他在饭店给安排个工作,她不想让女儿离家太远,她不放心。他知道薛银香的相貌、为人处事,有口皆碑,还是计算机专科毕业,饭店正需要这样的人才协助管理,当即决定让薛银香做饭店的信息管理员。

    苏玉环也考上了大学,是本科,计算机专业,校址合肥。由于路程远,学习又紧张,她想利用放假的时间动手操作微机,所以自从上了大学还没有回家一趟。九七年新年的时候,苏玉山给苏玉环挂了个长途电话,下了命令,叫她春节前回来与家人团聚过年。如果不回来,就不认她这个闺女了。父命难违,她只得买了车票挤上了火车。

    火车徐徐开进了霍林车站,苏玉环内心很激动。她就要看到父亲、母亲啦,很多亲属、朋友、同学都可以看见了。她把头探出车窗,冬季的冷风打在脸上,像刀子刮过来,她强忍着,向北望去。她看见母亲正在站台上,眼睛向列车这边张望,身边还站着一位女孩,那女孩就是薛银香。薛银香接她来了,她感到格外高兴。她向她们挥手,她们看见了她,她的眼泪都淌了出来。她离开了车窗,把窗户关好,向车门走去。火车缓缓地停了下来,她随着人流走下了火车。她的脚刚落在站台上,就向母亲和薛银香飞过去,大声呼喊着:“妈妈!”“银香!”她跑到了她们跟前,一只手握住母亲的手,一只手握住薛银香的手。她把身体靠在了母亲的怀里,泪如雨下。尹春芳把拿来的大衣披在女儿的身上,眼泪也禁不住滚了下来。薛银香的眼里闪着泪花,看着久别重逢的母女俩。她们三位都沉浸在激动、快乐的气氛中。忘记了时间、忘记了地点、忘记了陆续走出站台的旅客。站台上静悄悄的,只有她们三个人。苏玉环从尹春芳的怀里挣扎出来,举目向检票口望去,那里已经没有人影了,只有她们三个人,还有几棵小树在寒风中瑟瑟发抖。苏玉环拉着尹春芳,薛银香拉着苏玉环快步离开站台。

    出了检票口,苏玉环目不转睛地盯着尹春芳的脸,那饱经风霜的脸上又刻下了几道象征着年轮的皱纹。她一阵心酸,两行泪爬上了腮帮。她又端详起薛银香来。穿着朴素、大方,很得体。丰满的胸部、笔直的裤线、长长的披肩发,那耳环在阳光下闪烁光芒,脸蛋洋溢着青春的靓丽,优美的身姿、微笑的眼神,漂亮、轻盈、妩媚动人。虽然是冬天,很寒冷,但是她的身上像燃烧着一团火,散发出难以捉摸扑朔迷离的热量,有着说不出来的魅力。薛银香太美了。

    尹春芳指了指不远处停放的一辆豪华奥迪轿车,说:“走吧,坐你大舅的轿车回去。”来到了轿车前,尹春芳向苏玉环介绍司机,说:“这是你张叔。”苏玉环点了点头,微笑着说:“张叔,你好!”三个人钻进轿车,都坐在了后排座。关好了车门,车启动了。

    轿车速度很快,不一会功夫,就穿过繁华街道向郊区驶来。来到了家门口,就已经是土路了。车停在了门前,她们下了车。苏玉环向司机说:“张叔,谢谢您了,您辛苦了。请转告我大舅、舅妈,问他们好。晚上七点钟的时候,我到他们家去。”司机答应一声,开着车走了。

    苏玉山自从大儿子苏文涛结婚之后,有万余元的债。他为了还清债务,听了亲友们的建议,就把承包地抵押出去还债务,领着尹春芳来县城郊区租了两间瓦房靠卖菜为生。他勤劳、吃苦、早起晚归,除了生活之外,还能勉强供得起苏玉环读书。苏玉环读书比较省钱,她在合肥搞家教后,就不再管家要多少钱了。

    三个人走到屋子里。屋内宽敞明亮,摆设却简单,只有一只箱子放在西墙边上,上面有些零散用品。尹春芳脱掉外套,说:“今天午饭,咱们吃饺子,面和馅都和好了。你爸早晨特意交代,今天午饭说什么也得回来吃,给宝贝女儿接风洗尘。要是往天,是不回来吃饭的,午饭都是在外面吃,吃盒饭。还嘱咐我,千万别忘了买几瓶啤酒,全家人好好乐呵乐呵。啤酒在这呐,我都买回来了,你看。”她兴致勃勃、饶有兴趣地边说边指着。

    她们洗净手就开始包饺子。一个人擀面饼,两个人包,速度真快,一会儿的功夫,就包出一帘子。饺子坐在帘子上,满面笑容。她们一边包着,一边说着话。薛银香的情况,苏玉环从家信中了解一些,但只是个概况。今天碰在了一起,苏玉环要求薛银香细细地讲一讲酒楼里的趣事奇闻,设身处地回味一番。

    薛银香说:“我去酒楼当信息管理员,那得感谢你哪。不然的话,这样的好差事,得多大的雨点才能淋到我身上。我非常感谢你,自己也高兴。以为自己能挣钱了,不依靠父母了。不但自己能养活自己,自食其力了,还能帮助父母一把。我虽然是信息管理员,是专职的,每天整理摄像头录下来的资料,在网络里查询相关的信息,向你舅舅报告有关情况。但是一有时间,我就去餐厅帮助服务。有趣的事可真多,我挑几个精彩的片段说给你听。有一回,咱们一中的王校长来酒楼吃午饭,要的是二楼靠西窗的那个雅间。那个雅间好,可以看见街道上的行人和车辆,边喝酒边欣赏美景。我看见他们过来了,就热情地与他们打招呼。一起来吃饭的有好几个是教过我们的老师,还有当过我们班主任的,教语文的张老师就在里面。你说,咱们老师来吃饭,有师生情谊呀,可得特别关照点。那天天气上午比较好,阳光还是火辣辣的。不一会功夫,天空开始集结云彩,云层开始断断续续地遮住阳光。刚喝上了酒,云层逐渐加厚。那一天无风无浪,楼里没有流通空气,闷热得很。虽然开着风扇,西窗户也开着,就是感觉不出来凉爽。那些老师脱下外套,只穿个背心。他们慢慢地喝着酒,品尝着酒的芳香;他们慢慢地嚼着菜,评论着菜的美味。他们边喝边说,不时地放声大笑起来。他们来到这里吃饭这么放松,这么开心,我也替他们高兴。我观察着天气变化,云层越来越厚,越来越低,眼看着就要压在了楼顶上。我知道雨要来了,就分外的注意。外面有风了,刮的是西风。风从西窗跑到了楼里,雅间顿时凉爽起来,我关掉风扇。当雨滴来临,随风卷入窗内的时候,我就走到了外面的阳台上,把西面的窗户关上了,怕雨滴淋湿了老师,扫了他们喝酒的兴致。当我从阳台上回来的时候,王校长招呼我。我以为有什么事要我做,原来是说刚才我去关窗户的事。”

    苏玉环听到这,迫不及待地问:“咱们老师喝酒的时候没提到学生吗,比如我?”“提到了。那把你夸的。尤其是张老师,夸你语文学得怎么好,表达能力多么强,要是上重点大学中文系去深造,那一定成为出类拔萃的作家。”“别的老师哪?”“教咱们数学的,那个姓姜的老师,戴个眼镜,很有风度的,说话挺幽默的。他说,苏玉环吗,数学成绩从高一到高三,一直是名列前茅。考上了科技大学是预料之中的。电脑专业靠啥,靠数学。说你对数学情有独钟。他们说话那才有意思哪,就你成了话题内容的时候,都争得面红耳赤,我以为在讨论什么科学论文。一个说你准能成为软件专家,在软件方面凤毛麟角。一个却说你准能成为用电脑程序编写文章的作家,写出的作品一定是四大名著之列,排在第五,与曹雪芹比伯仲。我去雅间门边听了好几次,以为是酒喝多了,吵了起来。”“王校长没说什么吗?”“说啦。”“他是怎么说的?”“张老师说完,他就说,说得好极了,为我们能培养出与曹雪芹齐名的作家而干杯。姜老师说完了,他就说,说得美极了,为我们培养出举世闻名的软件专家而干杯。逗得酒桌上的人哭笑不得,前仰后合。那场面,你是没看见哪,没听着啊,都能乐死你。逗得几个服务员都到那雅间的不远处去听声,听着听着,捂着嘴望远跑。”说到这,她俩也大笑起来。

    薛银香可能是说累了,歇了几分钟,又接着说:“他们滔滔不绝地说个不停,时而天文地理、扬榷古今、漫无边际;时而纠缠某个话题各抒己见、争论不休;时而嘲弄揶揄,在挖苦哪一位。一会谈笑风生,一会鸦雀无声。没想到啊,老师一改平时的文质彬彬,在一起喝酒是这么的有意思,令人招笑。”

    苏玉环想了想,问:“王校长是怎么说你关窗户的事啦?”“王校长说这个事的时候,像个哲学家似的。他说感觉到西边的风吹来了雨,有几滴雨送到了他的肩膀上。他正挨着西面的窗户坐着,风雨来临,首当其冲。风吹在身上,雨淋在了身上,一下子凉爽起来,突然间,热浪滚滚不见了,凉爽宜人开始了,渐渐地冷了起来。这时的他,想起了关窗户。由谁去关哪?他想去关。他坐在里面,出来得惊动三个人,很不方便。让某个老师去关,出来吃饭应该平起平坐,指使谁呀。喊经理或喊服务员来关,在公共场合高声叫嚷又失身份和体面。让薛银香来关,这个时候不知跑到哪里去了。正在思考用什么方法关窗户时,觉得有人来了,轻轻地关上了窗户,立刻感到冷意除去,雨点离开,温暖如春了。他回头一看是我在关窗户,心灵猛然一震,思绪万千、热血沸腾起来。他对在一起吃饭喝酒的老师们说,风把雨吹进了酒楼的窗户,顾客开始冷了,对着窗户的更甚。是薛银香想到了顾客的心理,关心顾客的冷暖,真正地把顾客捧为上帝。关窗户是一件小事,举手之劳,难得的是自觉。薛银香去关窗户不是经理的吆喝下,不是顾客的请求下,而是自觉。从另一个角度说,咱们是她的老师,她怕老师淋湿了,冷了,冻病了。我们要为培养出这样的好学生,而自豪、而骄傲,为培养出这样的好学生干杯。谁是她的班主任,是张老师吧,感谢你,请你端起酒杯,来,碰个响!”

    “我看出王校长说到这时,真是情绪激昂、感慨万千,酒杯一举,干了。那动作真是潇洒,淋漓尽致、倜傥俊美。”“你把王校长喝酒的形象,形容得太像了,词语用得真恰切。这几年,你锻炼得不错呀,运用语言的能力提高了。”薛银香没在乎她的夸奖,接着说:“我把摄像镜头对准了他们,把那个场面录了下来。后来,我还把那一段压成了碟,送给了他们。王校长那干杯的形象和那慷慨激扬、临场即兴的演说,就像那哲学家一样,条条有理、出口成章。我曾把那碟放给顾客,顾客看后啧啧称赞,赞不绝口。等哪天,你有时间的时候,去我那里,给你放,你一看就如身临其境。”薛银香可能是口干舌燥,她找水喝。

    苏玉环看她喝完了水,总觉得没听够,又问:“王校长说到这里就不说了?”“没有。他的话扣人心弦,声音从雅间里冲出来,整个二楼都清清楚楚。顾客们都洗耳恭听,好像是听美国州长竞选演讲。他听到都鸦雀无声,兴致勃勃,嗓门也抬高了几分。他借题发挥,说,现在很多时候,工作不是自觉去干,而是在上司的催促下去干,有时还要三令五申。自觉去干,催促去干,有着本质的区别。自觉是内动力,认为是应该,是责任,是份内的事,是甘心情愿的。催促下的干,是外动力,往往是被迫的,或不情愿的,或不得已的。有的人对自己完成工作的能力、悟性,评价过高,自以为是。这样就不愿意接受和完成催促下的工作任务,并会把这种催促看成是不必要的、多余的、严格的监督。长此以往,一定会积累了逆反心理,逐渐导致僵化,对工作和事业是极其不利的。应该在日常生活中、工作中,通过各种途径提高悟性、能力和自觉性。同志们,举杯,为培养出自觉工作的学生,希望以后有更多的学生,在社会的各个岗位,对工作这样自觉。说到这里王校长高举酒杯,一饮而尽。在座的老师和全二楼的顾客,都被他的一席话所感染,齐声相应,端起酒杯,一饮而尽。那场面似乎是什么工作取得了重大胜利,开庆功大会一样。这个场面惊动了你大舅。你大舅来到了王校长的餐桌前问好。王校长就把刚才发生的事告诉了你大舅。他极力夸赞酒店的服务质量,夸我是一个优秀的服务员。大舅对他说,感谢他的夸奖,告诉他,我不是服务员,是信息管理员,是行政人员,搞管理的。他对信息管理员这个职务、这个称呼很惊奇,问大舅,我具体干什么。大舅告诉他,搜集信息资料、研究顾客心理、确定工作方向、提高服务质量。王校长连连点头,连连称道,说大舅是管理的行家里手。日后定有成就。”

    “王校长回校后,写了一篇文章,题目是《由关窗户而想到的》。这篇文章他在全体教工参加的会议上读了,又在地区的日报上发表了。电台、报社的记者,有的是他的学生,蜂拥而至,奔着王校长的知名度,到饭店来采访那一天喝酒的真实情景。我把碟拿出来给他们看。他们像发现了新大陆一般,把碟带回报社、带回电台。一时间,电视、报刊炒个不停,什么‘自觉工作’、‘服务质量’、‘三令五申’等词语,成了热门话题。还惊动了地委宣传部,指示办个专栏在电视上和报刊上开展讨论。”说到这,薛银香停了下来,看来是说累了。

    苏玉环正在津津有味,她却戛然而止。苏玉环催促她讲下去,她只是挺着脖子往下咽唾沫。尹春芳也听得入神,见她不往下讲了,就知道她有点不好意思说了,她的脸也有些发红。

    尹春芳接过话茬说:“这么一炒作,你大舅的饭店更火了。你大舅说,饭店火了,日收入额猛增,这里有银香的功劳,开表彰大会的时候,表彰名单上把银香列为第一名,发奖金一等,奖金一千元。还号召全体员工向银香学习,塑造自己的优秀形象,塑造酒店的优秀形象,打造全县闻名的精品。就这个表彰大会,让人给做了另外的文章。”苏玉环问:“是谁做文章,做什么文章?”薛银香回答:“就是那个李娟,你舅妈的表妹,从龙江来的,特意投奔你舅妈来的。说实话,她还真有几分姿色,加上爱打扮,擦胭抹粉、描黑画绿的,更显得俊俏。妖里妖气的样子,成天围着你大舅后面转,姐夫长、姐夫短的,叫个不停。天生的犯贱,心不正,小人之心,摇唇鼓舌的人。”

    尹春芳接着说:“这是你舅妈告诉我的。这些事,银香知道的,说也无妨。李娟事后对你舅妈说,那天表彰大会,你大舅在大会上的表现,是一种全新的前所未有的表情,完全超出经理职务的范畴。那脸上洋溢着金子般的光辉,那眼神放射出来的是迷人的眼神。银香那天被推举为模范代表发言。李娟说银香在讲台上发言的时候,你大舅,听得可认真了,是倾听、洗耳恭听;看银香发言目不转睛,目中有仙、眼里有神,像那董永盯着七仙女,上下打量着端详。更准确点说,那不是听,也不是在看,那是在欣赏。欣赏银香亭亭玉立的身体,欣赏银香脸蛋的美丽,欣赏银香不由自主洋溢在嘴唇上的幸福和自豪的微笑。总之,是在欣赏银香浑身焕发出来的青春魅力。那个李娟,你是不知道啊,那张嘴是巧嘴,没有的事,经她一说,跟真的一样。她要是医生,都不用打针吃药,死人都能说活喽。说成这个份上了,她还认为不够。还继续告诉你舅妈,说银香在发言的时候,左不看、右不看,年老的不看、年少的不看,那眼睛笑眯眯的,直勾勾的,看你大舅。说银香的眼睛,是让男人丢魂落魄的眼睛,是洋洋得意而又含情脉脉的眼睛。说你大舅的脸,在银香的勾魂目光下情不自禁地微笑着,还有些兴奋得发热、发红。她为了让你舅妈相信她的话,她还说,她那天就坐在离你大舅两个座位的旁边,无意中非常清楚地看到了。她还自作多情、添枝加叶地说,你大舅为了看清楚银香发言的神态,从主席台上走下来,坐在了听众席上。这都是她亲眼目睹的。你舅妈听到了这些以后,心里不是滋味好几天,上火好几天。当我说,耳不听、心不烦,虽然不能听风就是雨。但是风在雨头,大雨未来风满楼。你舅妈一股火,嗓子疼了很长时间,吃了不少牛黄降火药才好些。”

    说到这里的时候,苏玉环心里七上八下地犯了寻思,她问:“这些都是真的吗?”“是真事,我还能当银香的面说,都是李娟凭空捏造出来的,寻思出来啥就说啥。”尹春芳笑了笑说:“还有哪。李娟当你舅妈说,你大舅与银香的交往开始了,你等着瞧好吧!他俩现在是刚刚交往,表现形式是眼神。眼神交往是男女交往的第一种形式,也是最微妙、最动人的形式。有位名人说得好,眼睛是心灵的窗户。眼睛闪动,其实就是人们的心灵在闪动。他俩现在是通过眼睛,传递心灵的火花,有位名人说得好,心灵之火可以燎原,高潮在后面,等着瞧吧!”尹春芳说到这,停了下来。

    苏玉环看着薛银香,薛银香看着苏玉环,都笑了。薛银香说:“按她的逻辑,男女见面就得把眼睛蒙起来,就像那磨坊里的驴,戴上蒙眼,谁也看不见谁。谁看谁两眼,就是眼睛传神交往,她是有病,是神经过敏,才这样说。”苏玉环不以为然,倒觉得李娟的话,也有一定的道理,要不然前人怎么总结出那么多的词,写进词典里哪。比如说,眉目传神、暗送秋波、另眼相看、冷眼旁观,可都是描写眼睛的。但没有说出口,不能再伤银香的心。

    尹春芳也说渴了,到水缸前,拿起水舀子舀了一舀子水,咕嘟嘟地喝了大半舀子。她放好了水舀子,又继续说:“那李娟隔三差五就去你舅妈那叨咕。也不知是她从哪里学来的,从哪里总结出来的,说完了眼神交往,又说出来个语言交往。她说,我那位姐夫啊,和银香的关系向前发展了,不仅是眼睛了,你瞅瞅她、她瞅瞅你,就拉倒了。那股劲用到语言上了。只要一有空闲,他俩就在经理室说呀唠呀,就像那久别重逢的故友,一年一见面的牛郎织女。说的是眉飞色舞,听的是喜笑颜开。她都赶上好几回了,才这样一清二楚。她说你舅妈,这个时候,你是没有赶上啊,你要是赶上啊,看看那银香,比什么时候都迷人,你要是个男的也会被迷住的,都得情不自禁地把人家搂在怀里。不仅那身体的优美线条,一天一模样的时髦发型,那杨柳细腰,那身合体的衣服,迷人;还有那可爱的有红似白的脸蛋,有情而又会传神的与众不同的勾魂的眼睛,迷人。说你大舅被银香的脸上焕发的青春光辉,动人的灿烂光彩感动了,被好听温柔的腔调和那丰富的感情感动了。说银香的一切都传染给了你大舅,迷住了,他心花怒放、精神抖擞。那精神劲就像二十岁的小伙子了。说你大舅不论有什么愁事,只要银香一和他说起话来,脸上的阴云立刻就不见了,雪花冰消、晴空万里、喜地欢天,脸上会放出异样的光彩,判若两人。所以呀,全店员工不管是谁,看见你舅脸上阴云密布了,大雨即将倾盆的时候,就赶快去把银香偷偷摸摸地找来。只要银香一出现,你说邪不邪,卤水点豆腐,一物降一物,你大舅保准一副笑脸展现在员工面前。”

    说到这,薛银香嫣然一笑,说:“李娟那张嘴申公豹一样,都封神了。哪有这回事呀!我跟舅舅说话、见面都是有数的,说也都是工作上的事,根本不用多说。舅舅那脑袋多好使呀,是那个年代的大学本科啊,一点就透。你要是多说话,他都烦,提示你长话短说、言简意赅。舅舅什么时候态度都温和,对所有员工可好了,体贴入微。什么时候阴云密布了,还倾盆大雨哪。她那个人就是有这个能耐,会编白。没事说有事,小事变大事,不是那回事能说成那回事,望风捕影、死人说活。”

    苏玉环仰起脸又问:“舅妈听信李娟的话吗?”“开始不信,总去说呀,就信以为真。再说来说去、翻来覆去的,就半信半疑了。你舅妈中师毕业,函授本科都读完了,教中学的老师,脑袋里能没有东西吗。一思量,就觉得李娟是在说评书,信口开河,对说的话根本不负责任。”薛银香说:“古代有曾参杀人慈母疑的故事吧。啥话都是,一遍不信,说两遍、三遍,就信了。有句名言,谎话说千遍都能变成真理。在我不知情的时候去了舅舅家,舅妈那脸色挺难看的,我很不理解,为什么对我这个态度啊。后来,才逐渐知道的。”尹春芳看着薛银香,无限感慨地说:“现在一谈起这件事,你舅妈的感觉又惆怅又怜惜,隐约中藏着不安和焦虑。她说李娟不怀好意、别有用心、挑拨离间。银香是孩子呀,不应该错怪了她呀!”

    这个时候,传来了推门声。苏玉山回来了。苏玉环高兴地跳了起来,扔下了饺子皮,走上前去拉住了他的手,眼睛注视着父亲苍老的面孔。他看着自己亲爱的女儿终于回来了,非常高兴,问这问那。饺子也包完了,煮饺子的水也烧开了。把饺子放到翻滚的水里,不一会就泛起了白沫,沸腾起来。不一会功夫,热气腾腾的饺子端到了桌子上,四个人围在桌前坐下。苏玉环倒满了四杯啤酒,一个人面前一杯,她请爸爸说祝酒词。苏玉山拙嘴笨腮,真有点不好意思开口,但在苏玉环、薛银香的再三鼓动下,还是说了出来:“给老姑娘回家看爹妈一路劳累接风洗尘,欢迎银香前来陪客。咱们今天是最快乐、最喜庆的日子。干杯!”他说话的时候,整个脸都在笑,是从心里迸发出来的笑。桌子上的人都响应,把杯举起碰在一起发出清脆的响声。薛银香怂恿尹春芳说两句。她想了想,说:“自古好男儿志在四方。时代不同了,好女子也志在四方。只不过是,女行千里母担忧啊!祝女儿的志愿得以实现而干杯!”她的话让桌上的人陷入了沉思。浓浓亲情的家宴就这样开始了。一边吃、一边喝、一边说话,其乐融融。

    说了一些家常话之后,苏玉环微笑着对薛银香说:“先前咱说的没听够哪,还有没有精彩片段啦,再来两段。”“大舅有才华、有能力。做过行政管理工作,众所周知,管理酒店没有什么问题。酒店日常管理很好的,轻车熟路。但也有需要改进的地方。时间在向前走,情况也是在不断地变化。工作程序、工作制度、岗位责任制,都要按照新的情况、新的认识进行修改完善,做到与时俱进。原来的工作制度、岗位责任制,以个人为单位,突出个人责任,就造成了在某一个单位时间内,有的人有活,有的人没活,闲着的、忙着的都有,整体力量利用率不高,整体优势、团队精神发挥不出来。现在通过大家集思广益,改为以小组为单位,划分成几个小组,一个组任命一个小组长,组长对经理负责,突出整体责任。突出整体责任不是不要个人责任。个人责任含在整体责任里面,出现了问题照样可以追究个人责任。经理检查指导工作以小组为单位,突出组长的地位和责任。这样一做,整体力量发挥不好,没有团队精神的问题,经理直接管理的人太多的问题都解决了,一举多得。”

    这个时候,听见外面有轿车刹车的声音,接着传来开门的声音。不知是谁开车前来,又有什么情况发生,请看下回分解。
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