第97章 花了3年才搞懂，什么是沟通

    最近事务繁忙，每天过的比较充实，动笔的时间的也少了。

    有很想写的，但又担心篇幅太长。

    思来想去，这篇就写一个：沟通技巧。

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    语言，是智人最宝贵的财富之一。

    它是你一块蓬勃的不动产，如果开发的好，提升的整个人的全方面。

    很可惜，很多人明显没有意识到这一点。

    或者说，意识到了，明白沟通很重要，但却从来都没有“知行合一”，去思考怎么提高沟通技巧。

    这就算了，最关键是，很多人的沟通，只做到了“沟”，根本就“没通”。

    打个比方：

    工作中。

    小明：“我出去一下。”

    小雷：“嗯？？？”

    小雷的潜台词：为什么出去？去哪里？为什么跟我说？正在做的事有对接没？

    抬头一看，小明早已化为一骑绝尘。

    话撂出去了，就当对方听进去而且理解了。

    不考虑对方有没有理解的讲话，那就不是在沟通，更像是给直接的“指令”。

    更可怕的是，小明没意识到自己的谈话方式有误。

    这就是多数人的做法。

    -2-

    那什么才是沟通？

    把意思清晰的表达，并且要对方明确理解你的意思，以及肯定的回复。

    这样，才叫完成了沟通。

    打个比方：

    工作中。

    小明：“我出去一下。”

    小雷：“嗯？？？”

    小明：“昨天的客户联系我，需要把订单的细节再当面谈一下，我得先去一趟，这边手上的工作，我已经对接给小李了，待会你有需要了解情况，可以直接问小李。”

    小雷：“好的，去吧，注意安全。”

    你看，这样一个对话，小雷也清楚了小明去做什么，这才是完成了沟通。

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    而如果仅仅是这“沟通”的过程，那也只是做到了沟通的初步阶段。

    光懂这个，还远远不够。

    想提高沟通技巧，还得学会：换个角度。

    举个例子：

    你有没有遇到过，说话对方不仅听不懂，跟你说的观点还正相反。

    像这种情况，就该换个角度。

    告诉自己：

    现在我正在辩论，如果能给对方的观点找个合理的理由，就算我赢！

    就这样，请开始你的表演。

    一旦开启了给对方观点找合理的理由，那就会逐渐掌握换个角度的精髓了。

    而这么去做，ta说的话，你也可以体会一二了。

    那以后的社交直觉，就会越来越高。

    好，以上，就是这篇文章想讲的沟通技巧。

    你看懂了吗？

    -4-

    我懂，但下次，还是沟通不好。

    怎么办？

    不用担心，只要有意识到沟通的过程，那掌握就是迟早的事。

    关键在于，你有没有拿出小本本，写在沟通指南上。

    呃

    可能你没有做笔记的习惯，那也没事。

    从现在开始，就让自己一点点的接受这个沟通方式。

    去尝试了解对方在说什么，并且给ta找到一个合理的理由。

    这样，就没算白读了。

    当然，如果实在给不出合理的理由。

    那在接话之前，再思考一下：

    是不是我境界不够？听不懂对方的话？

    确认好情况，才能更好的聊天。

    —最后的话—

    语言，是智人最宝贵的财富之一。

    而沟通，就是用好这块财富的钥匙。

    这里的两个提高沟通技巧的方法，请收下。

    1、在沟通里，最重要的，就是做到换位思考。

    每次遇到跟你观点不一样的，那就先给ta的观点找一个合理的理由。

    这样一个过程下去，ta在表达什么，你就会一清二楚。

    2、如果实在想不到什么理由，那也别急。

    再想下：是不是ta境界比我高，我听不懂？

    两点并行，坚持练习。

    祝沟通顺畅，我们下一讲见。