56，马什么梅？什么冬梅？草！
离开那条胡同后，
段坤就去送剩下的那些快递去了，
至于刚才发生的事情，
段坤根本就没太往心里去，
毕竟，
从一开始，
段坤就没把刘文虎当回事，
不过是随手解决掉罢了。
等送完手上的快递，
天色也已经暗了下来，
这时候段坤才想起来，
“哦，好像刚才送快递的时候，忘记开直播了！”
不过，
也没关系啦！
反正也没发生什么特别的事情，
就算开了，
也不见得能触发特殊快递。
明天别再忘了开就行了！
想到这儿，
段坤直接回了家。
一夜无话。
第二天，当段坤来到兔极快递中心的时候，却是得知了一件比较有意思的事情。
这件事情呢，
还要从周大昌身上说起！
作为快递中心的老板，周大昌对于给客户送快递这件事，还是十分上心的。
每隔一段时间，
他都会做出一份客户对快递小哥的满意度调查！
简单来说，
就是总结一下，
这段时间，每一位快递小哥，被投诉的次数。
而今天早上，
周大昌就把结果统计出来了！
出乎意料的是，
在所有的快递小哥当中，
段坤的被投诉次数，竟然是最少的！
一个都没有！
直接为零！
这个结果，
让大家都惊的合不拢嘴，
坤哥这种，一言不合就把客户给打的不知死活的狠人，
居然零投诉？！
“……”
大家齐刷刷的看向段坤，
但，不到一秒，
就又全部释然了！
好吧！
大概明白为什么零投诉了!
玛德，
那些客户想投诉，
也得有那个胆子啊！
比起段坤的零投诉，那位年近六十的刘大爷就比较惨了。
他被投诉的次数，
是最多的！
这老爷子，腿脚不利索，快递送的贼慢不说，
眼又花，耳朵还聋！
收件人给他打电话催他，
他每次接通电话之后，
还压根听不清人家在说啥。
就比如，
“喂，我的快递到哪儿了？”
“快递？哦哦，你叫啥？”
“我叫马冬梅！”
“什么冬梅？”
“马冬梅啊大爷！”
“什么梅？”
“马冬梅！”
“马什么梅？”
“得嘞大爷，你就等着被投诉吧，草！”
“？”
刘大爷一脸懵逼的挂上电话。
每回都想不明白，
这咋说着说着还急眼了呢？
也正因如此，
他被投诉的次数也是最多的，
刘大爷自己还挺委屈。
此时，
得知自己又是垫底，
刘大爷当场就表示不干了，开始吧啦吧啦的跟周大昌诉苦。
“大昌啊，你也知道，我年纪大了，腿脚不利索！”
“我送的慢，我承认！”
“可是，我负责的那片区域，那些客户也难伺候啊！”
“尤其是有几家公司。”
“里头的员工快递又多，事也多！”
“仗着有点文化。”
“动不动就投诉投诉！”
“有的时候，我上去给他们送个快递，他们还要让我替他们扔垃圾……”
“我不扔，他们就又要投诉。”
说起自己的苦衷，
刘老爷子也是一把鼻涕一把辛酸泪。
要不是生活所迫，
到了他这个年纪，
谁还来送快递，受这一肚子气啊！
本来，
他年龄大，
周大昌收他的时候给的工资就比别人低一些，
现在每个月都被投诉那么多次，
到手的钱就更少了！
所以，
刘老爷子能不委屈吗？
“……”
看到他这番模样，周大昌也无奈的叹了口气。
其实，
他也知道这小老头已经尽力了，
有些投诉，
确实不能怪到他头上！
就比如让扔垃圾那个，
我们虽然是送快递，干服务这一行的，
但也不是你们佣人啊，
给你送快递，
那是我们本分，
但帮你忙扔垃圾，
那就是情分了，
帮不帮的，全在我们自己。
不帮你，你就投诉，
这踏马找谁说理去！
只能说，
有些人啊，
素质太差了！
不求你将心比心、互相体谅一下，
你也别净给我们找茬啊！
你花钱买点东西，
还真拿自己当上帝了？
你就算是上帝，
那也是你买东西那家店的上帝，
我们大老远给你送过去，
才赚几毛钱啊？
关键，这几毛钱还不是赚的你的，而是货运物流公司出的！
越想，周大昌就越无奈。
服务行业，不好干啊！
尤其是，遇到那种不讲理的客户，就更难了！
“这样吧刘老头，实在不行的话，我给你换块区域送吧。”
思来想去，
周大昌开口道。
说完，
就看向了眼前的快递小哥们。
“你们，谁愿意跟刘老头换一下呢？”
“……”
此言一出。
快递小哥们纷纷都低下了脑袋。
说真的，
没人愿意跟刘老头换区域，
因为啥呢？
因为大家心里其实都清楚，
刘老头负责的那块，
客户确实难搞！
就像他说的那样，
那边属于办公区，公司多，员工多，快递也多！
虽然吧，
送的快递多，代表赚的也多，
但每一件也就多赚个几分钱。
可要是被投诉一次呢，
直接二百就没了！
算下来，
还不如在别的区送呢！
起码，
别的区的客户，不会动不动就投诉。
反倒是那些公司里的员工，
仗着自己是白领，是个文化人，一不满意，就搬出所谓的法律武器，去维护他们的合法权益。
拿根鸡毛当令箭这事，
算是被他们给彻底玩明白了！
所以，
同情归同情，
但大家也都是要吃饭的，没人愿意去接手刘老头那边的烂摊子。
“没人愿意换是吧？”
见状，
周大昌无奈的叹了口气。
刘老头则是一副失落至极的样子。
别人不愿意跟他换，
他也理解，
怨不得大家。
“要不，我跟你换吧。”
这时候，
忽然有人开口了。
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