第544章 悲催的卢小天
卢小天在给他之前关系密切的报社主编和总编打过去电话后，就找了一家饭店，他准备宴请一下这群人，这是常例。
每次他们聚集的地方，都会选在阜市的海天大酒店。
只不过卢小天没有等来一群主编，却等来了陈涛还有几个身穿制服的警察。
至于陈涛为什么能找到这里，自然是卢小天的那些主编总编朋友提供多项消息。
“陈涛？”卢小天看到陈涛后，整个人猛然一楞。
他确实是没想到陈涛会出现在这个地方。
“你怎么会在这里？”
陈涛冷然一笑，“你的那些主编总编朋友，不会来了，而且你给他们曝光的资料，他们也不会发布的。”
卢小天眼睛一眯，“你在他妈的放什么屁呢？”
然而， 卢小天这话刚骂完，他的手机就响动了起来。
他立刻接听，可对方的话，让他的脸色变得极为难看。
一个电话接完， 又是一个电话。
很快，一连几个电话接完后，他整个人像是全身力气都没了一样，瘫坐在了椅子上。
而此时，被陈涛带来的警察，则是直接将手铐放在了卢小天手腕上。
“卢小天，你现在涉嫌敲诈勒索，你有权保持沉默，但你的一切言语都将成为呈堂证供！”
卢小天猛然指向陈涛，“你去给我告诉张宇，我卢小天没这么轻易倒下，我跟他没完！”
陈涛冷冷一笑，“你还是考虑考虑自己该怎么解决这件事吧。”
卢小天脸色极度阴沉，心中更是掀起滔天巨浪。
他现在意识到，他被张宇给玩了。
没错，就是玩了。
张宇选择主动出击，主动曝光公司的服务问题，这一下子就把事情的主动权掌握在手中了。
以这种方式告诉群众，无疑在向群众表明一件事，那就是他们宇通是一个负责任的公司，还是一个主动负责任的公司。
“我他妈的，整日打鸟，现在被尿给啄了眼睛！”
卢小天心中狂吼，就算他给那些联系好的媒体爆料，这群媒体报社也不可能把相关问题发布出去了。
因为就算发布出去，也不会有什么好的效果，反而会引起公众反感。
公众甚至会认为，发布新闻稿的媒体报社，这就是在挑事，在故意针对宇通。
张宇太鸡贼了。
但是眼下卢小天已经没有心思去想这些事了，他现在想的就是怎么从这件事上脱身。
可左思右想，他好像真的涉嫌敲诈勒索。
……
……
晚上八点。
阜师范外，宇通公司大厦。
诺大的会议厅，此时聚集了一百多人。
这些人有的是餐饮店铺的，有的是宇通超市门店的负责人。
餐饮店铺的负责人比较少，但是，超市门店的负责人，今晚上是全都到场了。
除此之外，还有其他的各个部门总监都在会议室。
张宇坐在桌子中央，脸色阴沉的盯着在场的所有人。
“各位，我想你们应该都知道今天咱们开这个会的目的是什么。”
“不过在把怒火发泄到你们身上之前，我想让你们好好看一段视频。”
说完，张宇直接就拿起一个遥控器，朝着投影仪点了过去。
紧接着，会议室瞬间灯光熄灭，大屏幕上出现了一个监控视频。
这个视频内所显示的地点，正是在阜师范办事处张宇的办公室。
视频内容里的另外一个人正是卢小天。
卢小天威胁的话语众人都能听得清清楚楚。
还有卢小天嚣张的姿势，众人也都能尽收眼底。
当视频播放完后，张宇直接关闭，会议室的灯光再次亮了起来。
张宇自嘲的笑了笑，看着众人，“很讽刺吧？一个消费者协会的外部人员，竟然敢威胁我，还敢跟我要三百万！”
“要不是我反应及时，要不是宇通做好了主动出击的准备，那各位，你们能想象到，现在宇通会发生什么吗？”
众人全都沉默，他们很少看到张宇发火，可是今天张宇发火的表情，让他们噤若寒蝉。
见众人不说话，张宇直接吼道：“咱们宇通明天就会彻底臭掉！”
“会被消费者咒骂，会被社会批判，会被有关单位点名，会被彻查！”
“我，张宇，倾注的心血一夜之间坍塌，你们也将有很多人面临失业！”
“因为以我的性格，我不会给他卢小天一分钱，所以，他一定是会将这些证据爆料出去，然后我们会陷入无尽的麻烦当中！”
张宇吼完，随即直接看向徐岩。
“徐岩，徐总！我想问你，你身为宇通超市的总负责人，你难道就没有什么想说的吗？？”
徐岩立刻站了起来，朝着张宇道：“张总，这件事，我负全责！”
“张总，我也应该负责!”
在徐岩站起来后，宇通超市的副总负责人王昶贵也是立刻站起来承担责任，承认错误。
砰！
张宇直接一巴掌拍在桌子上，指着徐岩王昶贵吼道：“你们没说错，你们的确是要负全责！”
“你们作为负责人，各大门店的店长经理，都在你们管理之下，却竟出现这么多监守自盗的事情，要不是提前发现，宇通超市这一次在劫难逃！”
“不过我张宇也不是不近人情的人，你们虽然有过，但也有功。”
“所以，公司决定，暂停宇通超市总负责人徐岩三个月薪水，副总负责人王昶贵两个月薪水，你们要是不服，可以立刻辞职！”
张宇吼完，徐岩和王昶贵立刻道：“我们服从公司决定！”
“行，既然服从，那就坐下！”张宇冷冷道。
随即他看向超市的其他店长，语气稍微温和了点。
“今天的事，已经成为事实，当然惩罚各位，不是我的初衷，我们的目的是让宇通在未来变得更好。”
“所以我们这次开会，批评惩罚是次要的，主要的我要宣布三件事。”
“第一件事，就是针对我们公司的各大门店，实行星级制度，具体这个星级制度是什么呢？其实也不难理解。”
“众所周知，咱们之前的门店，都是一个标准，一个标准是容易管理，可同时也有缺点，那就是缺乏竞争力！”
“所以公司内部高层讨论，最终形成了这个星级制度，无论餐饮，还是超市，以后所有的分店，会划分为五个星级。”
“一星级门店级别最低，五星级门店级别最高。”
“衡量星级标准，一是顾客的投诉率，第二员工服务态度，第三才是销售额。”
“每提升一个星级，店长和店员，都能够提升原本工资的半分之十，举个例子，目前咱们宇通超市和餐饮店长的工资，大概是在五千以上，当然，你们也清楚，这是基本工资，要是加上提成的话，每个人基本上都可以拿到七千以上工资，有些甚至能拿到一万。”
“至于普通员工工资，基本上都是三千以上，加上提成也差不多四千。”
“所以星级提升，你们能涨多少工资，应该都能算出来。”
“我可以告诉各位，宇通不害怕给你们花钱，也不害怕给你们涨工资，只要你们好好经营宇通，那么，我一定会让你们成为最幸福的员工。”
“众所周知，咱们宇通公司的员工工资，不用我多说，应该也是同行业最高的吧。”
“而成为五星级店长，公司还会专门进行培训，让其成为城市经理，大区经理，乃至总监，总之，星级制度也会跟晋升职位紧密相关。”
“除此之外，每个月还会举行一次服务标兵选拔，公司会选出最受群众欢迎的服务者，这个服务者的选拔规则，三分靠门店经理和员工推荐，七分靠人民群众选举。”
“每一个最受欢迎的服务者，公司会给予十万块钱奖金，还会给予职位晋升，如果是普通员工，那这个人，可以直接晋升为一星店长。”
当张宇将第一件事说完，参加会议的店长和其他高管们，眼睛里全都散发耀眼光芒，这个星级制度光听一下就让人感到兴奋。
这个制度，他们本能的感觉好，不仅好，还是非常好。
这个星级制度上一旦推广， 那整个宇通的工作氛围，将瞬间提升一个高度。
而从张宇刚才提出的星级店铺评价三个标准的前后顺序，大家能看得出来，星级制度最想提升的，就是员工的服务水平。
顾客的投诉率，员工的服务态度，这综合起来，就是在说明一个事，那就是涉及服务水平。
其实，这个星级制度的提出，是张宇根据后世非常受欢迎的超市‘胖东来’设计出来的。
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因为这家超市的最鲜明特点，就是服务特别好，服务水平特别高。
凭借着这种优势，无论是国外的沃尔玛，还是家乐福，丹尼斯等，都被胖东来给干倒闭。
宇通靠着物美价廉迅速占据了市场，可如果再将服务水平提升到最高，那宇通所过之处，还有哪一家超市干的过？