第5章 尝试电话沟通
母亲视察后,认同了赵琪的新工作,便回到姑姑家。
赵琪母亲到姑姑那里以后,姑姑便问赵琪母亲:“她那工作我都没听说过,上次形容给电话诈骗一样,她年纪小,不懂好坏人,你让她赶紧回来,别搞一些犯法的事。”
赵琪母亲说道:“琪琪姑,你别担心了,我刚才从她公司回来,我去看过了,正规公司,我们企业也是他们公司办理的业务,他们公司没问题的,只是属于新型的互联网销售平台公司而已。”
姑姑:“人家公司都不需要文凭,就给这么高工资?”
赵琪母亲说道:“他们属于新型企业,基本没有什么成本,给手机卡一样,好用有用才续费,他们主要需要有沟通能力,表达能力,执行力强的业务员,学历在他们企业作用不是很突出。”
姑妈也似懂非懂的点点头,表示大概理解了说道:“我没读过书,你给我说的新型我也不算明白,反正你女儿的工作你看过认为能工作做,我就不叨叨她了,这丫头脾气本来就死倔死倔的。”
赵琪妈妈笑到:“你都别问她了,让她体验2个月也好提高她交际能力。”
而这边赵琪通过上午梳理的知识面,开始尝试拨通电话,与客人实际沟通交流,拿着电话簿,刚拨通第一个电话被接通,赵琪有点紧张的说道:“喂,李总,您好,我是亿丰网路技术公司业务员,主要是。。。”话没说完,咚,对方挂断了
师傅在旁边鼓励到:“小琪,就这样多打电话多说话,你刚开始可能紧张,多打多练你就熟悉话术了,用自己方式沟通自己的产品,被挂电话很正常,不用紧张。”
赵琪点点头对牛师傅说道:“好的,我知道了,师傅。”
慢慢通过不断打电话,赵琪从刚开始说话卡壳,慢慢从清晰转变成流利,渐渐的熟悉了话术方式。晚上开晚会总结。3个部门都调出每个部门业务员的电话数量,1分钟以上的有效电话,与出门拜访客人再集体开会通报,通报到赵琪时,耿经理狠狠地夸了赵琪说道:“小琪第一天就拨通了三十多个电话,沟通1分钟以上的就有14通。小琪工作态度很认真很负责,我们要向新员工学习埋头苦干的工作态度。”
赵琪被领导夸了羞红了脸庞低下了头,等领导宣布下班时,赵琪跟着其他同事一起打卡下班,茜姐挽着我得胳膊问道:“小琪,你今天感觉工作怎么样?我们互留微信!?”
赵琪温和的说道:“好的,”微信互留后,说道“工作还可以,就是感觉打电话沟通不熟练。”
茜姐说道:“多上几天班就可以了,多说多沟通就行了,知道公司产品性能就更好沟通了。”
赵琪轻声:“嗯”
走到公司路口,茜姐说道:“小琪,我在这里等你师傅下来一起走,你赶紧先回去吧,天黑了。”
赵琪说道:“茜姐,那我就不陪你等了,我先走了哈,明天见。”
茜姐说道:“好来,明天见哦!”
赵琪坐上车回到姑姑家。