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第52章 江山与美人

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    没有调查就没有发言权。

    只有亲身经历,用心体会,才知道哪些地方是不足的,要如何改进。服务行业,对于如何提供服务,是重中之重。

    很多人总是想着依靠价格优势获得客户,争得市场份额。短期看,这种做法是没什么问题的,而且中国的人口众多,市场巨大。十几亿人口的国家,目标客户就是几个亿,每人花十块钱,就是几十亿的营业额,在很多人眼里,赚一波就走,也能赚个几千万上亿。实在不行,换个品牌换个公司重新再来一波。

    在这些人眼里,客户就是韭菜,割了一茬,等待,长出新的来,再割一茬。客户会反应过来?不怕,品牌换了,重新包装;公司换了,法人可能是个境外的人。

    低价,意味着成本低,成本低,意味着品质差。用功能强大、品质极差的商品冲击市场,劣币驱逐良币,用心做的企业店铺不得不关门。

    然后市场上就只有同样的劣质产品,消费者不论怎么选,最终还是选到垃圾。

    渐渐地就习惯了使用垃圾,再劣质,也比没有用的要好吧?

    原本正常可以使用十年甚至二十年的耐用商品,结果变成了一年就必须更换的消耗品。

    经济学家们,竟然有专家出来说,这是在加速市场繁荣、促进经济发展,因为人们的消费频率增加了。也不知道说这些话的专家,是不学无术,还是收了好处。

    劣质产品,带来的是资源的极大消耗,对整个世界都是巨大的危机!

    塑料的发明者,如果知道现在世界被塑料污染得不成样子,不知道会不会后悔。如果是我,我一定会后悔。

    一个想传承几十年上百年的企业,一定是一个有社会责任感的企业,一定要眼光长远的企业,通过提供优质的服务,获得忠实稳定的客户群体。

    然而这样的企业生存越来越艰难,人们一面呼唤着市场上的良心企业越来越少,一面购买着低劣的商品,在跟不良企业一起挤压良心企业的生存空间。

    人们追求物美价廉,是无可厚非的,但是总想着花快捷酒店的钱住五星级酒店的房间,这是不可能的。

    黄金有它自己的价格,手工艺人再不赚手工费,它也一定比黄铜贵。

    人们一面想要企业提供优质的产品,一面想着薅羊毛,羊都被薅秃了跟葛优似的,你还想让羊给你提供羊毛毯,羊也得有毛才行啊!

    其实人们最初还不是这样的,但是架不住不良企业大肆虚假宣传,铺天盖地的广告,无孔不入地引导,告诉人们要学会这样、学会那样,然后抛出来所谓的打折、优惠、促销……让人们以为自己真的得了便宜,以超低的价格得到了优质的产品。

    等发现拿到手的,没那么好,开始还以为是自己运气不好。等渐渐发现,原来这种情况下,就没有优质的产品,但是人们已经习惯了。

    ……

    李刚跟母亲乘坐酒店的电瓶车回居住的别墅,这时天已经彻底黑了,四处看了看,发现只有两三栋别墅亮着灯。

    “师傅!今天好像人不多啊!”李刚问。

    “本来就是淡季,加上又下雪了,人就更少了。”司机说。

    “你们今年效益还行?”李刚又问。

    “不好,从前两年开始就不好了。虽说一直没有政策说是不准旅游,但是大家都害怕啊!

    开始没全放开的时候,还有一些胆子大的,尽可能地出门旅游,这一放开了,反倒都吓得不敢出门了。

    而且就算那时候也不好,有学校要求学生的,有g企要求员工的,有要求gwy带头的,一般都是说建议不要出市、不要出省,但谁敢不听建议啊?!

    你说,谁家没有上学的孩子?一下子就少了多少人?再加上g企和gwy,能出来的就真的没多少了。

    能出来的有钱有闲的又能有多少?全国那么多景区,分到这里又能有多少?

    我们省本来经济就落后,哪个靠旅游发展的省市,不都是是经济落后的?”司机回答说。

    “你说得蛮对的,条理清晰,不是一般人啊?!”李刚奇怪地问。

    “我原来也是大公司的销售经理,受那病毒影响,公司减薪裁员,我就被裁员了。家是附近的,就回来家里,这个酒店招聘,过来应聘做司机。”司机说,“没办法,现在找工作难啊!上有老下有小,靠吃老本不行啊!”

    “难怪呢!”李刚深有感触,自己现在也是竭力维持着,这两年同学朋友以前的同事,有很多跟司机一样的情况,甚至有个沪市的朋友更惨一点。

    两口子都在外企,高级经理,一个月的收入有二十几万,当时觉得有钱闲着也浪费,就买了五六套房,倒是没什么压力。没想到突然而至的病毒影响,二人的企业都降薪,两个人拿一半的工资,习惯了的生活方式一时改不掉,还银行贷款就有压力了,两个人一商量,决定断供。银行外包的收债公司天天打电话发短信,搞得不胜其烦,想亏钱卖了吧?现在没人买啊!

    “这个时候出来玩,过年是不打算回家了吧?”司机岔开话题。

    “嗯,打算在外面过年,家里冬天冷,而且也憋了几个月了,想出来走走。”李刚说。

    “羡慕你们啊!现在能有钱有闲的人,都是精英中的精英,优秀啊!”司机感叹。

    “也跟你差不多,就是运气好一点,还没被裁。”李刚打着哈哈,他特别讨厌优秀这个词,原本好好的一个形容词,愣是被保险推销员给玩坏了。

    说话功夫到了,李刚跟母亲下车,谢过司机,回房间休息。

    “你说,像他这样的人,现在是不是很多?”母亲问,实际上心里是为李刚和老板担忧。

    “是很多。其实不论什么时候,这样的人都很多,只是原来经济形势好,那些破产倒闭的公司被新注册的公司掩盖了,这些人从东家换到西家打工,没有人去关注。现在新公司少了,他们选择工作就变得艰难,失业率上升,你就看到了。说到底,还是要靠自己的本身。”李刚说,“就像我们,再怎么样,也不会太差。”

    开了房门,开了所有的灯,灯光驱逐了黑暗,暖光给人温馨的视觉效果。

    打开空调取暖,二人坐在客厅看电视,选了历年春晚小品,母子俩嘻嘻哈哈地在电视前笑着。之前的烦恼就到爪哇国去了。

    ~~~~~

    李刚再次醒来,感觉乔在背后搂着自己。

    转过身,乔也睁开了眼睛。

    “睡醒了吗?宝贝!”乔说。

    “你醒了有一会儿了?”李刚问。

    “嗯,我都有点舍不得睡,想着跟你多一点时间在一起。”乔说。

    “不是一直都在一起吗?”李刚问。

    “睡着了就不知道了呀!清醒的时候才算。”乔说。

    “你太腻了,甜得牙齿都掉了。”李刚笑着,伸手点了乔的鼻尖。

    乔张嘴咬住李刚的手指。

    “你想吃掉它吗?”李刚问。

    “嗯不仅要吃掉它,还要吃掉你。”乔说。

    “啊!你太恐怖了!竟然吃人?!”李刚说。

    “是啊!我是狼,所以我要吃掉你!嗷呜!”乔说。

    “嗷呜是老虎,不是狼。”李刚纠正道。

    “我是老虎,我要吃掉你,嗷呜!”乔说。

    “哈哈哈哈!”李刚笑着,“傻瓜!”

    “爱情中的人,都是傻瓜!我爱你!”乔说,吻了过去。

    李刚也吻着乔,抚摸着乔的屁股。

    “还来?!日做夜做,好累的啊!”乔做出一副委屈样说。

    “你不愿意?那就算了。”李刚也故意装作生气地说。

    “我愿意,看我梅开七度!”乔说。

    “之前也不知道是谁求饶的?”

    “切!只有累死的牛,没有耕坏的地。”李刚不屑地说。

    “你好淫荡啊!”乔取笑说。

    “比不过你老人家,人老心不老!”李刚说。

    “我是老牛吃嫩草啊!”乔得意忘形。

    “起床吧,该去洗洗了,浑身黏糊糊的。”李刚说着,推开乔想起身。

    乔一下抱住李刚,“我抱你去。”李刚笑着也没拒绝。

    进了洗澡间,乔放热水,然后给管家打电话,让管家把卧室收拾一下。

    李刚听到,觉得有点不好意思,想劝阻。

    “没关系的,你要学会适应。”乔笑着耸肩说。

    李刚想想也对,自己整理,那些东西也瞒不过人的眼睛,何必遮遮掩掩,好像欲盖弥彰似的。

    和乔一起躺着浴池里,乔搂着他,给她轻轻清洗。

    乔是个很温柔的男人,让李刚感觉做这些很熟练,完全没有第一次的笨手笨脚,紧张或者激动,反倒是自己,经常被刺激到。

    转头一想,乔的过去肯定不可能单纯地如同白纸,自己在现实中不也一样吗?只是自己没有乔这么迷人,这么懂女人,温柔细致。

    就像俗话说的,大哥不笑二哥。都不是真正地未经世事的纯情小处男,装模作样地,给谁看?都是千年的狐狸,玩什么聊斋?!

    李刚渐渐放平心态,享受着乔的关爱。水,包容万物,自然也包容了二人。温热的水,让人舒适放松,在爱人的怀抱里,让人安心。这是难得的体验,以后大家忙自己的事情,这种时候不会很多。

    李刚曾经想过,自己不能做那祸乱后宫的女人,即使乔不存在什么后宫之说,但是他不能让乔整天沉迷于两个人的世界里,除了两个人的情爱,还有很多事情要做。

    爱情,在人生中不可或缺,包括性,但是那不是人生的全部。两个人的心理年龄都不是情窦初开的少年,成年人的世界,还是要面对生活中的各种各样的事。

    柴米油盐酱醋茶,虽然说的好像是小家小户的事,但是大家大业的,这种事情,只会更多,不会更少。

    水温渐冷,乔起身抱起李刚出了浴池,走到淋浴下喷淋,帮李刚仔细地洗头发。

    “我自己来吧。”李刚说。

    “不,我来,你不知道,这是享受。”乔说。

    “是我在享受,还是你?”李刚笑问。

    “都是。”乔的厚颜无耻李刚深有体会。

    洗了澡,乔为李刚披了浴袍,按在凳子上,帮李刚擦干头发,又用吹风筒仔细地吹干。

    “我听说,女人的头发如果不吹干,会生病。”乔一边弄一边说。

    “之前在床上没见你这么体贴。”李刚说。

    “哦!当时是情不能自已。”乔解释。

    “你做得很好!比我强很多,手艺可以去开间发廊。”李刚调笑。

    “嗯!如果哪天我们退休了,我就去开间发廊,我这么英俊迷人的发型师,一定生意很好。”说着还对着镜子摆了几个poss自我欣赏了一下。

    “你就这么光着一站,生意就一定很好。”李刚看着一丝不挂的乔点头。

    “那不行,那就春光乍泄了。我最起码也要穿一条丁字裤。”乔点头同意。

    “你可要点脸吧!”李刚说。

    “要脸,一定要,现在看脸吃饭。身材也要,有脸有身材,才招人。”乔点头说。

    李刚觉得乔在跟自己单独相处的时候,总是能变身成一个流氓兼无赖。让人无语,但也有那么一点点可爱,这就是所说的男人不坏女人不爱吗?

    磨蹭了好半天,两个人回到卧室,卧室已经整理好了,李刚想去换衣服,乔不答应。

    “你还是休息吧,我觉得你应该很累,反正没什么事情,恢复一下体力。”

    “我没那么娇弱。”李刚说,但是还是躺下。“我倒是觉得你可能需要好好休息休息。”

    “哦?那我们就再战三百回合,让你求饶叫爸爸。”乔跳上床。

    “你原来有恋童癖,死变态!”李刚做惊恐状。

    “嗯!我是变态狂!来收拾你了!”乔恶狠狠地站在床上,做出一副要扑上来的样子。

    “你要么躺下盖上被子,要么穿上点什么,就这么在我眼前晃来晃去的,很下流知道吗?”

    乔听了以后一点都不难为情,还洋洋得意,故意做出猥亵地动作。

    李刚转过身不去理他。

    乔挨着躺下,搂住李刚。“我有点冷,暖和一下。”

    “一天天没个正形。”李刚哼了一声。

    “我在你面前,永远都是最真实的,面具是给别人看的。”乔说。

    “如果你之前这个样子,我肯定不会嫁给你,简直就是一个未成年的小色胚。”李刚说,“流氓加无赖。”

    “你现在知道了,后悔也晚了,嘿嘿嘿,你已经落入了我的魔爪中,逃不掉了!乖乖地做我的压寨夫人吧!”乔也不知道从哪里学来的乱七八糟的话。

    “别乱动。”李刚拍了一下乔胡乱的手。

    “我这是魔爪,当然会乱动。”乔说。
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