第38章 换房的怪人
杨弘毅因为商场的事要去衡阳出差。一大早就给艾可打了电话。
“感冒好些了吗?”艾可接起电话还没发出声杨弘毅直接问道。
“好多了。”艾可看了一下时间才早上六点。这是和自己有仇啊。
“我要去衡阳几天,你自己照顾好自己。”艾可全身没劲只能把手机放在枕头上。
“杨总要是关心我呢,麻烦发短信,我现在是一个病人需要休息,谢谢。”带着起床气的她杨弘毅看了看。
“哦,那你继续睡吧。”艾可听到也没管电话挂没挂直接翻身入睡。
艾可因感冒严重,精神恍惚的她实在坚持不住的她只好请假去打吊瓶。
也不知道从哪儿来的一个古怪人,动不动就要求换房。把前台的她们弄得非常崩溃。
兰溪和罗优再没搞定他,只能作为重点事件写在交班表上。
苏颖和小琦对视了一下。实在没治小琦拿起了电话拨通了房间号。
“蒲先生,您好,我们这边所有房型您昨天都参观过了,请问你今天还需要换吗?”看着交接本上写的三个大字蒲俊伟。小琦问出后心里开始犯嘀咕。
“换,我不喜欢临街方向的,太吵。”蒲俊伟冷漠的来了一句。
“那我们给您换到朝西的,目前只有豪华标间了,你看可以吗?”听到这个声音蒲俊伟收拾着东西。
“不是我说,美女,我一个人住要什么标间呀。我现在要出去,晚上回来你们看看怎么换吧。”说完就直接把电话挂了。
看着小琦垂头丧气的走出来,苏颖就知道沟通无效。
“谁来治治他呀?”小琦那么冷静的人都开始低声咆哮发泄着。
输完液的艾可回到前台,看小琦那愁眉苦脸的样子。
“echo,你回来了呀?”小琦继续写着备注。
“怎么了?cindy?”艾可问了问。小琦抬头叹了口气。
“有个顾客,一直打电话要换房,一天换好几次都不满意,还把客房部大姐投诉了。刚沟通不久,还是要求下午他回来就换。”小琦看着控房系统说道。
“为什么呀?是咱们房间的原因吗?”艾可看了看即将退房的人员信息。
“我也不知道为什么?就是莫名其妙的。”小琦无奈摇着头。
“行吧,我知道了,一会儿我去看看吧。”艾可点开他入住的相关信息。小琦看到她手上的输液针头处已经发紫。
“echo,你快去休息吧,明天alice回来了,问问怎么弄吧?”小琦看她那还没精气神的脸。
“一会这个顾客要是回来了,你给我打电话,我去餐饮部一趟。”说完就上了楼。
“echo,看看吃什么?”甜品大姐看艾可在餐厅转悠着以为是要买甜点。
“大姐,麻烦你给我做一个生日蛋糕,我一会儿过来拿。材料挑选新鲜的那种。”艾可说道。
“好的。”说完艾可找了个隐蔽的位置坐着。
看着自己手被输液针管扎成这样,瞬间都开始心疼自己。
蒲俊伟回到房间后,整个设计稿直接暴脾气的扔了出去。弄得满屋呈现出乱七八糟形态。
“echo,1501的客人上去了。脸色不太好。”小琦强调了一下。
“好,我知道了。我这就上去。”说完艾可起身去甜品区拿上蛋糕准备上去。
艾可上去敲了敲门,没有得到回应。看着门口没挂dnd,过了几分钟艾可转为按门铃。
“谁呀?”艾可按的门铃时,蒲俊伟刚洗完澡出浴室门。
“蒲先生,打扰了。我是前厅部人员echo,我听前台说您想换房,我能进去看看房间有什么问题吗”蒲俊伟看了看满屋的设计稿,还是给艾可开了门。
门刚开,看到房间里那一刻艾可愣了一下。
“今晚不用换了,明天再说吧。”蒲俊伟身穿浴袍擦着头发说。
“那蒲先生,需要让客房人员来给您打扫一遍吗?”艾可慢慢的问道。
“不用了,明天再说吧。”看着他那表情有种不顺心的状态。
“好的,蒲先生是黔阳人吧。”蒲俊伟听到看了艾可一眼。
“有什么事吗?”眼神犀利的看了她一眼。
艾可听到这话,心想着这本事有没有不知道,脾气确实符合黔阳人专配。
“蒲先生,您别误会,我是看了你入住登记信息知道的。我也是黔阳人,所以就特别关注了一下。”艾可笑着解释道。
“是吗?怎么了?”蒲俊伟漫不经心的问了出来。
“没什么,看了系统登记信息,给您做了个生日蛋糕。我代表全酒店员工祝您生日快乐。蒲先生早点休息。”说完把蛋糕放在桌上。
因为脚踩到了图纸。艾可蹲下把设计图捡了起来。蒲俊伟看着艾可的举动。
“蒲先生,这设计图还有用吗?”艾可看着设计图问道。
“有用也就不丢了。”蒲俊伟平静的回答着。
这时候艾可又捡了就近的几张设计图看了看。
“我可以说说我的看法吗?因为我也是设计专业毕业的,虽然不是室内设计吧,但我觉得应该是万变不离其宗。”听到艾可这话蒲俊伟放下手里的毛巾。
“那你有什么建议呢?”蒲俊伟想听听她能给出什么意见。
“一般大城市里的装修风格都是有当地特色的,由于本土文化原因呢。如果你的客户是这里人,你就应该考虑这一点,比如说色调的搭配,还有室内整体风格要比较的协调化。作为黔阳人的我是比较喜欢这种张扬装修风格的,在那边也比较实行这种。”艾可说着自己的看法。
“那你觉得该怎么改?”蒲俊伟问道。
“遵从客户本心,了解他想要什么效果,也许他不懂这方面的组合化,但在他心里应该有个构思的,也许我们设计呢,是从自身的专业角度去帮他们制定,但是好多都是要因人而异做出一定的调整,这样的话应该比较能抓住客户的想法。这边的人都比较注重修身养性,所以回归自然,没准顾客更能接受。”艾可的话蒲俊伟接过她手里的图纸。
“你设计专业的怎么做酒店前台了?不觉得屈才吗?”蒲俊伟开始找着话题。
“以前有可能会,现在觉得呀人生应该有两份职业,一份是解决生存的,一份是充实内心的。不从事它不代表放弃它。”艾可的话蒲俊伟感觉被点通了。
“谢谢你啊,小小年纪让我受益匪浅呀。”蒲俊伟脸上漏出了微笑。
“过奖了,说得有点多,别介意。没什么事就不打扰您了。生日快乐。”说着艾可准备走。
转身时蒲俊伟看到青紫一片的手背。
“谢谢您送的生日蛋糕。”蒲俊伟连忙向前走了几步。
“蒲先生留步吧,早点休息。”艾可起身走时拽了几下手。
蒲俊伟看着桌上的蛋糕,笑了一下。拿出笔记本开始对设计稿进行修改。
蒲俊伟的方案通过后,回到酒店后就直接来到前台。
“蒲先生,您是需要换房吗?”苏颖已经对他换房习以为常而产生了阴影。
“不是,请问一下你们酒店前台echo在吗”蒲俊伟问时四处看了看。
“echo吗她今天请病假了。有什么可以帮您?”小琦走了过来解释道。
听到这句话蒲俊伟想起昨晚看她的手还有输液的痕迹。
问道“echo??她本名叫什么呀?”蒲俊伟的话苏颖看了看小琦。
“蒲先生,您这边是有什么事吗?我们酒店规定,不能随意告知员工的本名,实在抱歉。”小琦解释道,心想是昨晚给他得罪投诉来了吗?
“这样啊,谢谢。”说完转身离开了前台。
看着手里的合同,本来打算谢谢她,但时间今天得飞回黔阳。
回到房内开始收拾着东西,很快就来到前台。
“您好,退房。”蒲俊伟伸手递过来房卡。
“蒲先生我看你定的是到明天的,确定今天就退吗?”苏颖核实了一下。
“是,现在退。”蒲俊伟脾气收敛不少,四处观察着。
“好的,马上为您办理。我们这边规定是现在超过六点得收半天房费。”苏颖解释道。
“没事,你办吧。”蒲俊伟说完查看着手上的电脑包。
“蒲先生,退房给您办理完了,这是我们为您准备的一点小礼物,欢迎您下次光临。”说完把东西递给了他。
“谢谢,能给我一本你们酒店的宣传册吗?”蒲俊伟指了指柜台上的架子。
“可以,这边是有今年刚做的,我给您拿本新的吧。”说着就递了一本过去。
“我想再问一下,echo是你们的???”苏颖收回手。
“蒲先生,你这边对echo是不是有什么误会啊?她这两天生病了,要是有做的不好的地方,请你多担待。”苏颖连忙解释道。
“没有没有,谢谢啊。”拉着行李箱,直接出了酒店门。
在飞机上,蒲星奇打开了宣传册,上面都是关于酒店的一些介绍,并无其他。
想着艾可昨天说的话,居然没想着留她一个联系方式。飞机起飞时,合上眼罩来补着这几天的困意。
艾可在宿舍,手无力的她还是继续更新着视频。
看着这两天没有接到杨弘毅的电话,艾可瞬间觉得安静得有点不适应。
这本命年才过三个月,就这么惨。艾可细想着,手受伤因为男人,感冒因为男人。想到这里丢下了铅笔。
看到微信发过来的信息。
【休息了吗?】艾可看着那微信名。
【你是男人吗?】杨弘毅看到这话莫名其妙。
【男人怎么了吗?】杨弘毅回过去还没想明白。
【没什么,现在对男人无比的反感,再见。】、
按下手机锁屏键,艾可都不知道自己哪来的气。
杨弘毅准备要休息的状态一下没了,心想谁惹她了。
“身为男人的我做错什么了吗?”杨弘毅幼稚的打量着自己。