第22章 贴心的体验 汇聚众人心
“儿啊”，这地方的“日头地”比咱老家门口边上，那朝阳的土坡岩靠着暖和舒服多了！都说农村环境好空气好，又接地气儿是不假啊！那为啥？好多退休后的老人，刚退休时都满怀思乡恋旧心结，心劲十足地回到老家生活，后来都应验了“兔子尾巴，长不了”，回去得快，到最后又灰溜溜的来城里养老了。
我想啊，有些生活习惯在一个地方日久养成了，按部就班的规律。那是叫什么来着呢换一个地方“生物钟紊乱”了，你想啊，儿！那可是常年累月生活了将近一辈子的地方，而家乡不过是出生地和少年时期能留住少的可怜的记忆。不是说一年半载就能适应过来的，习惯了城市里优越的条件，老家新农村建设是美化了环境，提升了生活中诸多便利，有些方面还是老落后，就那先天条件搁哪放着的，也没法和大城市相比。
不过遇着风和日丽，云淡风轻的天气田园生活确实惬意，风光也无限好，外来人短暂的生活一周还是蛮舒畅的！
像我们老家的阳光房按说要比这酒店的采光好多了？你说说咋没有人家这里舒服呢？在这晒一个多小时，迷迷糊糊睡着了浑身湿漉漉洗个澡后，晚上不影响睡觉，反而睡得更好了！
而在老家你如果在阳光房晒太阳，越晒越困越瞌睡，越瞌睡越懒的动弹，这一睡不大要紧晚上死活睡不着了。
“爸”，同样的晒太阳，方法不对不仅没好处，还会对身体有所伤害的，时间不对晒得黝黑不说，最终对身体有益处的效果一点也没有啊！
所以说土办法虽好，在一定情况下我们还是要相信科学正确的方法才行。
你看看拍拍手幸福里酒店的阳光房，不同的隔间门口都有功能的介绍，不是说我们外行人看得那么简单，无非是晒晒太阳补补钙而已。
大伟和郭仁无意间听到的一段父子对话，他俩回过神来，想想父子俩说的不就是顾客参与后的真实感受和很好的反馈吗！
一个项目的成功与否，首先必须听得到顾客发自内心的感慨与见解。有时候不是说你设计者推理出来的新事物或是新产品，经过验算和实际调研双层保险，它就能运营起来有立竿见影的效果。没有试运行的全方位无死角跟踪，收集运营各衔接点有没有问题。设计时的理想化与实际操作中，两者吻合度超过80算是可行的，或是看出现“脱臼”的次数是否频繁？来恒定本身成熟的程度。这些合理不合理的在实际运营中的记录是非常重要的。
有些项目的推广者会一味的给人洗脑，宣传时大桶的给顾客脑袋里灌水，反复的讲：“我们的设计理念遵循的是以人为本，最大化的为顾客的您，提供最优质适合您这个年龄阶段，懂得生活和保养身体健康的人士量身打造的精准服务”。“而后顾客真的被花言巧语的宣传语吸引来了，可实际体验后的感觉就那么回事，舒服一会而已”。转身那刻已经记不起能够留恋，促使他再来体验的欲望或心心念念惦记的心痒的时刻！
更不用说顾客体验后会主动转介绍了，郭仁感慨到。
确实是在各行各业初期阶段为了宣传，会拿出预算中的费用，耍起营销“三板斧”。第一步“海陆空”铺天盖地做广告来冲击人们的视觉观，然后是认知观。这第二步就是无底线的促销活动，以及充值优惠套餐一二三。第三步是在活动现场漂亮美丽的促销员会拿出百般武艺，志在拿下你即时冲动充值后方才罢休！
那么以后当你体验的效果如何或者服务后你满不满意，已经和她没多大关系了。现在逮住个顾客就是一个萝卜“被两头切”也不停手地“抢钱”销售模式。而消费者爱占便宜的心理正好给无良商家和企业提供了机会，只有“口是心非骗死你不偿命”的营销手段，在一定程度上迷惑消费者心甘情愿的做“待宰羔羊”，而乐此不疲的来捧场耍套路的销售模式！郭仁阐述了自己的观点后看着大伟。
大伟肯定的点点头说道，这就是我们今后要走的路充满了正能量与艰辛程度并存的现状啊！
我们心里亮堂明白自己所做的事业是，为了社会服务责任层面的良性循环，不卑不亢的服务与被服务者“心与心的距离”缩得最短，没有可容纳套路存在的空间！交心的商业定位模式，不需要借助障眼法的巫术哗然取众的方式，而被认可为目的做法和路径。
大伟拓展思路清晰又笃定地说道，所以说“慈善生态养老中心”，我可以这么认为它的启动其实是升华了我们公司业务板块的实操高度，带动了各部门固有的借鸡下蛋，根基不牢的局面。奠定了有底气做主场的优势与无可比拟的蕴含所在，以格局放大的慈善生态养老中心的载体为背景，实实在在的“取之于民用之于民”行为准则！并非空洞的只为盈利而设计的挖鱼池行为，也不是为了养鱼而挖鱼池，更不是薅羊毛的奸商敛财行径。
我们心径、路径、合作的途径，最终要达到愿景，初步的轮廓已渐渐清晰。
接下来慈善生态养老中心，先依靠数据支撑，尽快建立内网系统的打造。不能使我们为了细微又关键一个点的连接，再兴师动众各路人马，不远千里齐聚绿城商讨吧！
在内网系统能解决的事情，不因时间和地域人数的限制，全班人马都可以同时参与，方便又快捷工作进度还高效。遇着专业性强的问题，在线呼叫求助，随时有专业对口的同事及时无缝对接，不需要上报公司主管部门审核批复，然后再下发给主管人员，这样繁琐的环节是无形中降低了工作效率。
那么办公室主任或秘书长，只需在规定的时间段浏览公司内网系统，收集沟通交流的内容，然后以电子版或打印成纸质版，事后找领导确认签字存档就行。
嗯嗯，嗯，中，我们这会下去和大家先汇合，抽空和酒总单独碰头确定项目深度合作事宜，以及推进日期列上日程和倒计时上墙，郭仁说道。
就在郭仁和大伟私访阳光房这段功夫。
李晓雪她们公司代表团成员在6018房间开了个小会，重点从技术层面讨论了，蔡一帆这方提出的“配套结构部件性能要求，不能低于标准件使用寿命的三分之二，这是第一批供核心配件的合同要求”。
崔雪莉急忙问道“第一批”要求，难道还有第二批吗？
这就是我着急占用大家午休时间，我们单独四人开会的原因。大家听我说，我念下邮件的内容，等会需要我们立马表态？
第二批供整机的补充要求，也是上午拍拍手幸福里酒店办公室，加急给我邮箱发函的内容有两条是：
一、俄罗斯蒙特利精密机械制造有限公司，为我方提供的人工智能空气质量中央总成循环系统，必须达到市面上已有产品的质量标准和使用寿命。
二、奔着我方急需求购的现状，尽快改变受制于人的局面。在以往接触的基础上，拍拍手幸福里酒店和俄罗斯蒙特利精密机械制造有限公司，双方有了互信准则，彼此也亮明了底线。
故我方愿意接受第二种选择，购一备一的方案，需要说明的是备用的这套设备，原则上我方愿意付一半设备款，一年内使用的设备没有不可修复的故障问题出现，我方会按约定的日期付完余款。
李晓雪念完后抬头看着大家，她没有直接说出自己的异议和肯定哪条行。
提供核心部件我们双方基本上已达成共识，这个变化不会太大，我们公司完全可以达到对方要求，这是毋庸置疑的。
那么我们在会谈中萌生的临时起意，表露出了今后深化合作的紧密度有多重要，而要达成长期的合作伙伴关系，这就需要我们各位代表深思？本着公司利益最大化的考量，也是千载难逢的机会。一个看似我们本次额外付出又节外生枝的出格，不在本次洽谈份内的责任，而延伸的业务体量是无法估量的。
不出意外的话这突增的业务会展现出“一劳永逸”得成为我们公司支柱的订单！
张春阳抒发了自己的主张，是抓住这次机会，不能错过国内未来即将成熟的市场。虽然说蔡一帆发展的事业，“只是小试牛刀”成功而已，对未来的行业影响力，目前预判也只能是“冰山一角”的小气候。
但我们细想下，未来面临的大气污染和生态治理，明确的“绿水青山就是金山银山”的理念和基本国策，这几年确实成效明显。靠国家出台的环境污染条例规范和约束法规，只能使大气生态环境不再恶化和有所改善，达到规定质量标准。
那么室内环境污染往往是不被重视的，恰恰这和我们日常密切相关的私有小环境。被装修释放的气体也好，设计功能缺陷也好，人多空间小也好，反正这个“好”，使我们不知不觉中在伤害着我们的身体。随着城市框架拉大，而人口的密度和建筑物的高度与密度，不知倍增了多少倍。现代的元素提高了高楼大厦拔地而起速度，也造成人和物的密集程度，对于民生保障是解决了居住和生活便利度。
以上论述归拢得到一起传递出去，慢慢的人们会意识到，家庭空气质量治理看似投入大，而实际真正受益大的是身体健康了。那么算一笔综合支出明细账来，要比吃药打针还是省钱的。
张春阳的远虑还是不无道理的，于私这“节外生枝”的大单，一旦达成会是他们功勋卓越，该有的好处一样不会少；于公这“先斩后奏”将在外军令有所不受，不能手握尚方宝剑而错失良机。
本身商务洽谈变数是不可控的，但只要守住底线，维护好公司基本利益，遵守公司事先约定好的准则就行。
半天没有说的李晓雪等张春阳话落，她使劲点点头表示认可，抬手拿起茶壶给张春阳加点水说道，张主任来喝口茶。
我现在总算明白，为啥总公司把这么重要任务交给我，老总也没有过多地叮嘱我该怎么做。我呢也自恃年轻气盛，说句不中听的话“年少无知”比较贴切，也没有认真查阅本次洽谈的资料。
回国的头两天接到任务，盛总只约见我了半个小时，其中有二十分钟我是在看这次洽谈的资料和合同要求。
实际上我只记住盛总交代我的一句话：“这次你代表公司回国商务洽谈，是经过董事会举手表决通过的，我相信你会不负众望的”！
完了又说道，你的简历我都看过了，回去直接联系外事联络处主任就行。
上午我还在想这次担负着重任，我必须全神贯注，诚恳地面对未曾共过事的同事们，用什么方式能快速和大家建立信任，相互配合打好这场跨国商战。
看来我这想法在现在看来都是多余的了，我虽然骑着白龙马而来，看似威风凛凛，殊不知我这个钦差大臣，只是来走走过场而已。真正的主角是你们三人在撑起台柱子的，吹拉弹唱样样精通，看图纸讲理论，有经验也专业，你们个个比我强。
李晓雪说道，这就是团队阵容强大，多我一个滥竽充数不影响大局，也拖不了后腿的事实！
李总你说这番话，我就该说你不是了，团队协同离了谁都行，唯独不能少了挂帅掌舵的老大的你。我们现在是将在杨帆，帅在掌舵，驶向哪里全靠李总你的。张春阳急切地纠正道。
崔雪莉和蒋欣怡也前后说道，李总我们各司其职分工不同，就本次洽谈而言，你应该看得比我们更清楚，能走到这一步，说明前头的路已经铺好了，公司指派我们来实则为履行下形式，彼此混个脸熟好对接下来的工作，签合同相当于工程开工，我们来剪个彩罢了！
哦，哦，看来我们都是揣着明白装糊涂，稀里糊涂受指派工作的，这一下说透了，我心里负担也减轻了，李晓雪说道。
那你们说说看这次的公司贵人是谁啊，我始终觉得公司对这次洽谈既重视，又做得风轻云淡而又胸有成竹态度？
这对于我们三人更是摸不着头脑啊，根本没迹可循。李总你在总公司都不知道，何况我们三人属于外派人员，内幕消息也得不到啊。
崔主任和蒋工程师我说得对不对？你们俩有可靠消息没？
没，我们专攻一业，基本没有顺风耳，听得远的机会啊！蒋欣怡说道。
那这好办了，李晓雪说道，我们接下来就按张主任说的全力促成，邮件说的第二批订单要求，用实力证明我们四人外交天团，不单单是执行力超强，更是拓展术有专攻，升华了业务纵深推进的卓越担当！
行，行，行，他们三人异口同声道！
也可能我们谈到最后，费神费力结果不尽人意，但前提是不能耽误第一批合同的签订日期。李晓雪说道。
那是的，主次还是要分清楚的，“老鼠拉木锨，大头在后面呢”，不能操之过急。
不管怎样我们起码敢想敢做敢为人先，就是没有贵人相助，也要为止一搏而不悔！
这时薛晴走到门口听到“贵人相助”，进来后问晓雪，什么贵人相助？她没太注意晓雪们四个人是在开小会的，加上6层今天暂停对外接待，所以6018室门也没关，她就直接进来了。而后看大家神情较为严肃，方才察觉不像是在闲聊，赶紧说的抱歉我来的不是时候吧？要不我先回避下。
不用了，我们也是谈下马上基本要公开的第二批整机制造问题，李晓雪说道。
因为第一批谈的还算顺利，直觉告诉我们一定是有“贵人”在背后相助的缘故吧！没有不可视人的机密可言。
原来是这呀，你们应该相信直觉是正确的就行。那么说来上次有“贵人相助”，这次一定还会有“贵人相助”的，只要相信、坚信肯定会有的！薛晴说道。