第496章 封号的折磨
有人说男人有钱就变坏,可能还是有一定道理,假如龙宇宏还是当初炒单那种东一榔头,西一铁锤的状态,估计也不敢去见老同学苏紫茵。
即使见了,他也不敢有非分之想。
自卑嘛。
今时不同往日,龙宇宏成为瑞明科技的第三股东,公司还给配了车,而且瑞明科技的发展前景很好,龙宇宏算有点底气。
从事业发展的角度说,现在他和苏紫茵都是创业者,加上年龄相仿,业务有关联,而且还是老同学,聊天的话题自然更多。
一来二去,滚到一起很正常。
唐科无暇关注龙宇宏,汇融创投那边更是忙得不可开交,杨再谋和田衍还没有正式上岗,一个要下个月下来,另一个在电销岗位上锻炼,暂时用不了。
整个融资渠道部,全靠唐科一人撑着 只要同时有四五波来访客户,就足够他手忙脚乱,没有总监配合,效率还会更低。
第二周的第一天。
唐科的房屋抵押贷客户外访,他一早给客户打电话,交代一些事宜,让对方好好配合银行客户经理就行。
客户定金都交了,自然绝对配合,唐科打电话的目的,主要是交代他注意说话,不能违背银行贷款的初衷,把资金使用到禁止使用的投资上面。
有些银行,会对客户经理全程录音,客户不知道,以为可以随便聊天,结果可能造成外访不通过。
第二周开始,汇融创投的一波新人差不多开始适应电销的节奏,和客户沟通的话术有所提高。
但是,新的问题又来了。
因为电话打得太多,容易被封卡,好在在此之前,各部门总监已经教会大家养卡,每个人申请办5张以上,先适应一段时间,和亲朋好友打打电话,用一用电话卡流量,让其他人打一打自己的新号。
每天坚持,效果会好一些。
总之,就是营造正常使用卡的状态,不要被系统识别成为电销卡就好。
即使如此,打太多还是要被封号,有的人打兴疯了,频繁使用一张卡打电话,很快就被封号。
第一次封号,需要去营业厅解封,后续也能自助解封,每家运营商的要求不一样。
以唐科的经验,还是移动好一些,联通其次,电信基本上是零容忍,封号最厉害,很多客户经理不喜欢电信。
唐科也不喜欢电信卡。
封卡让人郁闷,虽然大家都知道打电销容易封卡,但是被封的时候,情绪还是受到影响,尤其是同时被封个三四张,那种感觉很无语,接近崩溃。
在打电销之前,总监会让大家保留一张主卡,最好不要用主卡打营销电话,否则一旦被封,扫码吃饭都成问题。
想不被封卡,最好的做法是不要打太多无效电话,通话时间长一些,间断性打电话,或偶尔有电话回拨进来的更好。
通海数量嘛,大部分人的说法是,新号码每天不超过30通,老号码不超过50通,也不是绝对安全值。
遇到封号,只能去解。
基本上没有什么特别好的办法,以前说什么白名单卡,专业电销卡,那都是瞎扯,基本上不太管用。
该封号的,照样封。
另外,还有一种非运营商的行为,那就是电话标注。
很多手机都有电话标注功能,他们主要是以某迅,某零,某度为首,其他小型的软件为辅的商家。只要安装他们防护工具,然后就可以标注来电客户的身份。
里面有骚扰电话、诈骗电话、快递、房产中介、推销电话等,客户还可以自己定义。
电话号码一旦被标注,想解除标记很难,首先要先找到是哪个平台标注的,然后才申请解除。
这种标注,哪怕去营业厅也解除不了。
不过,各行各业都有人才。
有人专门准备了各个平台解除标注的办法,以及网络连接,可以去申述,受理的时间有长有短。
解除标注,其实并不是解决问题根本,因为你可以解除,别人也可以继续标注,只要一直做电销,总有人会标注你。
唐科的办法,就是好好打电销,话术必须过关,态度永远和蔼可亲,能让客户不至于反感,最重要是不跟客户互相怼。
客户心情好,一般不会标注。
假如客户同一时间接到太多营销电话,哪怕你态度再好,可能也会被标注,只能自认倒霉。
营销部四十来人,每天总要有几个被封号,标注搞得很郁闷的。
所以说,可以天天接到营销电话很烦,其实做电销的也不好过,被封号和标注更烦!但是,电话是他们吃饭的工具,再烦恼也的使用。
该解封就去解封,该申请消除标记就消除,在自己与客户的互相伤害中,艰难的不断前行。
让客户经理特别郁闷的时候,唐科会实时讲两句,给他们鼓励。
“大家不要郁闷,各行各业都有难点痛点,必要的困难还是需要克服的。你们想一想,换成你是接电话的人,每天几十通电话打进来都是推销的,你也烦!”
“当然,你们也不要烦躁,或者自卑,认为打电销是对客户的骚扰。”
“对于某些不需要的客户,我们确实打扰到人家啦,真诚的说一声谢谢或者对不起,客户是可以感受得到的。”
“我们打电销,其实就是希望活得一个与客户平等交流,沟通需求和供给的机会,你没有必要自卑,也不要有负罪感。换个角度想一下,遇到意向客户的时候,我们是给他提供帮助啊!”
这话说得没毛病。
有时候,一桶电话遇到对的人,客户的资金苦难得到解决,而营销人员收获到佣金,皆大欢喜。
这种事情,唐科遇到太多啦!
案例举不胜举。
只要唐科一发言,小伙伴们都会听得很认真,有人甚至很崇拜他,因为他的业绩好,而且还是老板。
老板和销冠的身份,总是让手底下的营销人员特别崇拜。
今天上午,唐科又开一个大单,全是线上放款,资金672万元,收服务费78个点,合计费用5242万。
喜报一出,全场振奋。
即使那些被封号的客户经理,感觉生活似乎也没有那么糟糕,或许下一通电话打好,自己也会成为第二个唐科。
想一想都能让人很刺激。
在业绩的光环下,加上公司老板的身份,促使大家特别信任唐科,他说的话简直就是金科玉律。
第一,唐科的话都是对的。
第二,如果你认为唐科错了,请看第一条。
一个销冠老板,能有错吗?