第8章 来访者
今天的苏秋礼异常忙碌。
上午时候接了两位来访者的面询,下午约了一位做心理治疗的客户。
一直到下午四点才忙完。
心理咨询师不像其他岗位一样,这是一个非常消耗情绪的工作,不仅需要和来访者共情,也要学会耐受焦虑,结束后还要整理来访者的资料,懂得抽离并代谢掉负性情感。
忙完后,苏秋礼躺在办公室的躺椅上,微微合眼,滋养自己的情绪。
敲门声响起。
“请进。”
来人是工作室的同事,钟老师,主要负责婚姻调解之类。
“苏老师。”钟老师走了进来,“是这样的,上周有位客户打电话到前台预约了今天下午的心理咨询,当时是分配给了我。但是客户来了之后,说要女咨询师,我尝试和她沟通,但无果,她对我有着强烈的抵抗情绪。”
“看了一下前台那边的预约记录,目前只有您这边是空闲的。”
言下之意想让她接下这个客户。
苏秋礼揉了揉太阳穴,婉言拒绝:“钟老师,实在抱歉。今天工作了六个小时,消耗太大,这会儿情绪不是很好,我怕会跟不上求助者的节奏。”
她私心是很不喜欢这种客户的,可偏偏这种客户极其多。
明明电话预约的时候,前台都会问清楚是否有附加要求。电话里不提要求,到现场了又是各种条条框框,不仅影响他人工作开展也影响自己的情绪。
当今社会,生活节奏快,生活压力大,需要心理治疗的人越来越多,但真正专业的心理咨询师是极度稀缺的。
像这种指名要女心理咨询师的,更应当提前沟通。
浪费的不仅是自己的时间,也浪费了其他治疗者的时间。
钟老师自是知道心理咨询师一天工作六个小时有多累。
“那你好好休息吧,我再去沟通沟通。”
苏秋礼点点头,钟老师便退了出去,顺便轻手轻脚的关上了门。
在办公室假寐了半个小时,苏秋礼收拾东西准备回家。
还没到前台,便听到了吵闹的声音,是一个女人哭啼啼的声音,前台小姐姐拉着她努力安抚着,轻声细语,钟老师站在旁边束手无策。
苏秋礼上前问道:“怎么了?”
钟老师摆了摆手:“她还是不肯接受男咨询师,其他老师又不空闲,尝试和她沟通预约其他时间,她不愿意,非要在今天咨询。”
“你也看到了。”钟老师比了比他和女人的距离,有两三米远,“不知道受了什么心理创伤,男性这个距离再靠近一点她就大喊大叫。”
趁这会她已经听了几嘴,她站在一旁审视着来访者,女人看着三十五上下的模样,典型的家庭主妇形象,神态不安,眼神飘忽不定,落不到实处。
既没有撒泼打滚,也没有像市井妇人那般嘴坏的吵架,只是不愿意离开。
“这样在门口闹也不是办法。”苏秋礼无奈,“让她十分钟后到我办公室吧。”
钟老师面上一喜,但想起她忙碌了一天,又多有抱歉:“苏老师,您这样能负荷过来吗?”
“没事的。”
十分钟后,前台小姐把女人引进了办公室,顺手带上了门。
女人一进门便开始道歉:“对不起老师,我实在是没办法,我丈夫要和我离婚,他给我思考的时间不多,再预约时间就来不及了。”
苏秋礼请她坐下,安静的听女人诉说烦恼。
女人姓王,家里有一个弟弟,从小生活在重男轻女的环境下。她自小性格懦弱,受家庭影响,她15岁辍学打工,赚来的钱除了生活费,全部寄回了家里,对自己的弟弟始终不计成本的奉献。
到她20岁的时候,她父母做主让她嫁给了隔壁县城的一个三十多岁的男人,除了不赌博,吃喝嫖样样都沾染,但胜在家里有点小钱,男人刚刚丧妻,她的父母就想把她嫁过去,她心中不喜,但还是几乎没有抵抗就接受了。
她以为结婚之后会好一些,但父母还是一直找她索要钱财,她本就是家庭主妇,除了仰仗丈夫,哪里有经济来源。
好在,虽然丈夫不良的毛病一堆,但婚后对她还是不错,偶尔能够接济家人。只不过这两年,丈夫和那些嫖客怂恿学上了赌博,输多赢少,两年下来存款输的七七八八,除日常开销之外再也不给一分钱财。
而王女士的家人,见王女士没有再寄钱回去,直接上门要钱。
王女士没钱,父母便将她告上法庭,告她不赡养父母,不照顾未成年的弟弟。
本身王女士的丈夫每天就因为输钱而气愤,对于王女士家人上门更是气上心头,便将这股怒气撒在了王女士身上。
前有家人要债,后有丈夫家暴,王女士每天饱受折磨。
她从小就已经形成了要为家庭奉献的思想观念,现在不给家里寄钱,听着父母和弟弟的咒骂,她心底总是愧疚不安,总觉得是自己做错了。
而他的丈夫,也因为她的父母一直上门,给她半个月的时间考虑,要她保证和父母断绝关系,不然就要和她离婚。
她两难选择。
如果离婚了,她在家里未必好受。如果不离婚,丈夫如今动不动拳打脚踢,没有一个选择是好的。
“苏老师,您觉得我应该怎么办?”
苏秋礼看着她,感慨万千。
王女士愁容满面,看着像是三十五上下的家庭主妇,没想到竟和她一般大的年纪。
苏秋礼一听,就知道这是典型的扶弟魔表现,受父母“重男轻女”的观念影响,在成长过程中产生了强烈的“正反馈”心理效应。愿意表现得懂事来获取父母的认可,这种表现就是一种“正反馈效应”。
而她在婚姻中也没有安全感,她心里一直都知道自己可能随时会被扫地出门,所以她感觉自己是一个没有根的人,而娘家是她最大的期盼,所以她愿意通过付出自己的利益来维系父母乃至姐弟之间的关系。
她又想到了她自己。
王女士和她境遇相似,但好在,她没有和奶奶沆瀣一气的弟弟,也没有王女士那般毫无主见,所以她们的生活也不尽相同。
所以对于王女士的这次咨询,她感同身受,也尤为用心。
两人聊了一个半小时,她层层递进,努力开导她,分析她的困惑,解开她心中的郁结。
临走的时候,王女士眉间的忧愁消散不少,她再三表示感谢,并约好下次来访时间。
苏秋礼想,王女士选择继续接受心理治疗,说明她心中已有想法,这次回去,王女士应该是决定和丈夫离婚了。
而她选择继续接受心理治疗的原因,是不想再受“沉没成本”影响。
或许是相同遭遇,送走王女士后,苏秋礼感受到前所未有的疲惫,心中无比焦虑,那种心慌的感觉火烧火燎的,像是要吞噬了她。
她看了看手边的记事本,明天上午约了一场相亲,心才稍微安定几分。