第59章 摘掉‘不许打骂顾客’的牌子
王翠花从地上爬了起来,叉着腰理直气壮道:“我这脸上的痕迹是谁弄得你们不会不清楚吧!”
“我没找你们老陆家麻烦问你们要赔偿都算仁至义尽了!”
“赶快给我一个名额!要不然我今天就不走了!”
在屋子里看书的安怡静听到她声音就恨得牙痒痒,这时见她又在自己家闹,拿了把剪刀就冲了出来!
王翠花冷不丁见她拿着剪刀一声不响地出现在自己身后,吓得连滚带爬跑了出去!
“你你你、你别乱来!杀人了杀人了啊!”
安怡静用剪刀尖儿对着她,“你还有脸出现在我们家?还敢来我们家闹!”
“你给我快快滚出去!再不走我剪烂你的臭嘴!”
“疯子!你这个疯子!”
王翠花尖叫着跑了!
屋里,桂花娘悄悄对陆奶奶竖了个大拇指!
敢情这老陆家一家都是狠人!连儿媳妇也不例外!
陆奶奶眨巴了下眼睛,“好了老四家的,跟那种东西不值当,好孩子快把剪刀放下复习去吧!”
听到复习的字眼,大家又打开了话匣子,纷纷羡慕起来老陆家大学生是一个接一个!
把陆奶奶哄得嘴巴都快合不拢!哪还记得刚才发生了什么,来的又是谁!
晚上的时候,老二和老三两家人也带回来了信儿,伍立英的娘和夏秋萍都愿意去,至于什么时候去,她们收拾好了东西随时在家等候消息。
伍立英的娘态度很好,她给陆奶奶传话说想去试一下,能聘用她更好,没聘上也不会生气。
陆奶奶也同意,首先她态度就端正,说不定还真的能聘上。
过了一个星期后,六子的竞标计划书批下来了,陆奶奶和苏桂兰立刻带着几人动身去了省城。
陆向武也跟着他们去了,顺便把他家小福宝带上凑凑热闹。
小福宝已经从他光头的‘阴影’里走了出来,父女俩的关系和好如初!
至少陆向武是这么认为的。
省城——
陆向武的大院儿就留给了夏秋萍等人分着住,他也没骗他们,直言这就是他买的,也不用他们交租金,就是里里外外的东西不该碰的不要碰,保持卫生干净就行。
而他自己,则带着小福宝和陆奶奶、苏桂兰分别住到老二老三家的楼房里。
几人听了院子是他的后都狠狠吃了一惊!
乖乖,陆家也太能藏了!啥时候发起来的居然悄无声息的一点信儿都没有!
怪不得他们总觉得陆家人哪里跟以前不一样了,可又说不上来!
现在他们才回过味儿来!
这么大个院子,且不说要多少钱才能买下来,就是院子里的蹦蹦和拖拉机都不少钱!
同时他们也觉得这趟是来对了!忐忑的心安定下来,就从这个大院子来看,跟着陆家兴许真的能赚到钱!
众人安顿下来后,陆向武带着他们找到了六子参加竞标的那家国营大饭店。
要么说是大饭店呢,到了地方他们才知道是真的大——
饭店上下三层楼,一楼二楼都是堂食的餐厅,占地宽敞,总共可以容纳将近千人。
六子招的人也多,除了陆奶奶八个人以外,还有十副陌生的面孔。
似乎也不是那么陌生,陆向武瞅了一圈,竟然看到了国强,他边上还站着一个漂亮女人,看着两人的亲密模样,那应该是他媳妇。
显然国强也看了陆向武,他先是怔愣了一下,看到他怀里的小福宝后彻底反应了过来,嗷嗷喊着跑了过来!
陆向武只觉这场面和山上见人就跑的黑熊没啥区别。
国强的熊掌拍地陆向武废了些劲儿才稳住脚跟,“兄弟啊!半年不见你咋跟以前不一样了!”
他又看着小福宝嘿嘿笑,“要不是有咱小福宝,我都不敢认你!”
陆向武:……
明白了,要不是有他家小福宝,这货是真不认他啊!
疑似他媳妇的漂亮女人也踏着高跟鞋‘嗒嗒’跟着走了过来,见到小福宝后她满脸惊喜,“呀!这么漂亮的小乖乖!”
“怪不得我们家强子老念叨着小福宝小福宝,哎哟哟!这小模样长得,谁看谁不迷糊!”
见陆向武也没个反应,国强媳妇使劲扭着国强。
国强立马会意,他拍了拍手,“福宝儿,给叔叔抱抱不?”
小福宝听他喊着自己名字,疑惑地看了他一眼,小模样一看就知道,她早就不认识他是谁了。
国强心碎了一地!
他媳妇趁机挤到跟前,“来宝,给姨姨抱抱?”
小福宝主动扎开了胳膊,让心碎的队伍又加入了一位老父亲。
漂亮姨姨就抱抱,好心大婶也抱抱,光头丑瓜……
离远点!
看着被渐渐众人围在中心的国强媳妇和小福宝,被挤在外围的两个男人怨念深重。
他们互相对视了一眼,眼神中都是对对方明晃晃的嫌弃!
六子走过来拍了拍两人的肩膀,幸灾乐祸道:“你俩谁也别嫌弃谁了!好好想想我闺女为啥嫌弃你们才是最要紧的!”
因着小福宝的关系,本还陌生的十几个人慢慢熟络了起来。
看着时机差不多,六子拍了拍手站在了前面,“大家安静一会儿!先别忙着唠嗑,咱先把重要的事情说完,然后今天还有许多事情要做!”
“我叫梁锦秋,您们也可以喊我六子,是这家饭店的主任,也就是说,往后您们都要听我的安排。”
下面有人嘀咕,“这么年轻啊!”
“是啊,看起来不过二十出头,这、这能行吗!”
陆奶奶帮着道:“肯定能行!要相信年轻人!年轻人可不比我们差!”
六子等待着下面众人疑虑的声音渐消,才开口道:“我知道大家暂时还不能信任我,没关系,咱们往后实力见真章。”
“现在我想请问大家一个问题,大家知道饭店的行业性质是什么吗?”
有人试着猜测,“我们归国家管,是国营饭店?”
众人哄堂大笑,“听君一席话,如听一席话!”
“你这话说了和没说有啥区别!”
“可不是么!隔年的挂历——尽废画(话)!”
听着大家都笑,小福宝也咯咯笑,国强媳妇颠了颠腿,好笑地说:“小样,能听懂不就跟着人笑!”
她一说小福宝笑得更开心了,大眼睛都眯成一条缝,小脸上喜滋滋的,国强媳妇实在没忍住,在她白嫩的脸蛋儿上使劲亲了几口!
前面的六子也在笑,明白大家可能真的不懂这些后,直截了当地说了起来:
“大家知道咱们是服务员,可服务员是什么样一个概念大家知道不?”
前一个众人一知半解,对于概念这个名词他们是根本听不懂。
六子继续说道:“我认为服务这个概念,意思就是,咱们不光要让顾客吃得好,还要让顾客心情好。”
“这才是服务!”
“可大家看看这块牌子——不许打骂顾客,大家觉得,是怎么样的服务群体,才用这样的牌子来约束职工,而这,真的能被称为服务吗?”
众人一听到那个牌子上的字,又止不住地纷纷议论了起来:
“虽然我没有来国营饭店吃过饭,但我听别人说过!这里服务员都趾高气昂的,不理人还瞪人!”
“是啊,听说比国营商店的营业员还凶咧!”
“何止是这些啊,我三舅家的大外甥,结婚的时候去国营饭店定酒席,菜上得慢,他就催了几句,厨师就拿着锅铲冲出来夯了他几下!”
“噢哟!花着钱还遭顿打!也太憋屈了!”
“可不是么!可他们能敢说什么呀!人家是国营饭店!”
底下反响热烈,不用六子再多说什么大家就明白了怎么样做才是服务,六子摘掉了那块牌子,“从明天开始我们要试营业三天,为了表明决心,现在我们把这块牌子 摘掉!踩烂!”
“顾客是来给我们送钱花的,不是来受气的!我们要让顾客在我们的饭店,感受到和在家一样的温暖!大家能不能做到!”
“能!必须能!”
“这太简单了!比挣工分简单多了!”
“就是!每月能挣这么些钱,还要对人翻白眼!真是不知好歹!”
六子:“好!大家有这个决心就好!我也相信咱一定能做到!”
“而且咱不能只在试营业的三天做好服务,往后也是一样的!服务好顾客,让顾客吃得开心、舒心!”
“这说的就像我们一定能竞标成功一样!哈哈!”
“为什么不能!我觉得这小伙子看起来就不一样,再说咱哪点比别人差!”
“不能也得能!我可不想浪费这么好一个工作机会!一个月六十块钱呢!错过了上哪找去!”
“就是说!咱可一定得好好干!把对家比下去!要不然这工作可就没有了!”
大家都信心满满,斗志昂扬,六子又加入一剂猛药:
“咱大厨是每个月一百,服务员六十,要是后期我们的效益好,每个人可以根据当月效益再涨!”
“也就是我们顾客来得多、吃得多,我们就卖得多,挣得多!大家说怎么样!”