第161章 抄大悟医院作业
苏牧万万没有想到。
大悟医院的再次走红，竟然全靠同行的衬托。
在各大医院相继被挖出开药返利甚至是存在违规操作之后。
这些医院选择了集体失声。
只是不经意的发布一个公告。
公告的内容，倒是简单，职位低的开除相关责任人，对于职位高的，医院成立专门的调查组，进行调查。
没错，就是自我调查。
有大悟医院认错的珠玉在前，其余医院的认错公告简直就是儿戏。
公告发出之后，非但没有平息患者和网友的怒火，反而成了火上添柴。
一时之间，群情激奋。
卫生署，最近的张明远愁的头发都白了两根。
他怎么都没想到开药返利的事情愈演愈烈，让整个医药行业都成了流量密码。
仿佛只要掌握了某个医院的黑料，就能瞬间爆火。
在这样心态的趋势之下，越来越多的投机者加入了深挖医院黑幕的新闻之上。
随着参加的人越多，爆料出来的黑幕也就越多。
短短半个月的时间，卫生署光是举报信都收到了几万封。
如今这种情况，已经超出了他的控制。
惊动了龙国卫生署。
龙国卫生署属于龙国行政院下属的26个机构之一。
京都卫生署和京都医保署都属于龙国卫生署管辖。
龙国卫生署，设置正署长一位，副署长三位。
龙国卫生署，署长办公室。
“咚咚咚”
“陈署长，张明远张署长来了。”
“让他进来。”
等张明远进来后，陈柏霖这才放下手中的笔，抬头道：“坐吧。”
“最近，你们京都卫生署闹出来的事情不小啊。”陈柏霖直奔主题道：“已经牵连了我们龙国的整个医疗体系。
现在患者对我们医疗体系的信任程度大幅度降低。
对此，你怎么看。”
张明远很想抱怨，我他妈站着看，能怎么看？
最终还是没有胆量说出来，而是回道：“我觉得这是坏事，也是好事。”
“怎么说？”
“近些年来，医患关系越来越紧张。”张明远顿了顿，说道：“甚至还出现了患者本人或者家属，攻击医生的现象。
其实，患者或者患者家属对医生的不信任情绪早已经开始积累。
现在只不过是一个综合性的大爆发。”
“这不是坏事吗？”陈柏霖疑惑的问：“你怎么说这是坏事，也是好事。”
“开药返利最早发生在大悟医院身上。”张明远解释道：“可诡异的是，风波开始之后，大悟医院非但没有受到更多的波及，反而成了医疗系统的一股清流。
患者对其他医院不信任，唯独信任大悟医院。
我了解过，单单这几天时间，大悟医院的门诊量就增加了五倍之多。
您有没有想过是为什么？”
“不用卖关子，直接说。”
“那是因为大悟医院懂得对患者负责。”张明远称赞道：“即便是出现在开药返利的丑闻之后，大悟医院想到的第一件事并不是撇清责任。
而是第一时间去处理患者的问题，给患者一个交代。
真正把患者的所思所想放在了心上。
同样是公告，你看看我们其它医院的公告。
一个是在主动承担责任，另外一个也很主动。
只不过是在主动推诿。
把所有过错都推到了被曝光的医生上面。
对自己医院的管理失误一字不提。
对于给患者造成的损失，更是没有人关心。
患者的问题都没有解决，你觉得患者会善罢甘休吗？
当然只会越闹越大。
看看大悟医院的处理方法，再看看我们其它医院的处理方法。
高下立判。”
“是啊。”陈柏霖叹了一口气说道：“这样去处理问题，起不到任何效果。”
“说句难听的话，他们为什么这样去处理问题？”张明远继续道：“他们这是怕担责任。
怕以为承担了责任，自己的位置保不住。
所以，即便他们知道这样做是错的。
即便他们知道，这样根本就没有考虑患者和患者家属的利益。
可为了保护他们自己，还是选择了撇清关系。”
陈柏霖又何尝不知道这其中的根结？
人性都是自私的。
俗话说，斗米恩，升米仇。
在不涉及自己利益的时候，谁都可以做到公平公正。
一旦涉及自己的利益，什么损人利己，损公肥私的事情，大部分人都能干出来。
至于道德？
社会责任感？
全都可以抛之脑后。
这就是人性。
医院不是人。
却是一个由人组成的机构。
只要是人控制的东西，就有了人的劣根性。
有了这种劣根性，一旦出了问题。
医院怕担责任，不敢担责任。
所以宁愿装聋作哑，也要当做看不见。
而像大悟医院这种，能够摒弃这种劣根性，主动承担责任的医院可谓是少之又少。
也正是因此，医院的黑料越来越多，丝毫没有平息的趋势。
只是因为，大家最担心的问题，还没有得到解决罢了。
“这件事情从你们京都卫生署而起，你有什么建议？”陈柏霖并没有继续这个话题，而是主动问起张明远现在的情况怎么处理。
“处理的方式很简单，向大悟医院学习就行。”张明远说道：“其实，大悟医院已经给我们做了一个很好的示范性作用。
在面对自身不足的时候，不逃避，敢于主动承担责任。
同时，提出行之有效的解决办法。
让患者和家属可以看到我们解决问题的诚意和态度，我相信患者的怒气绝对可以消除。
其实，说白了。
患者担心的就是同样的事情会不会发生在自己身上。
发生在他们身上的时候，会不会也申诉无门。
我们只要帮助他们解决了这些核心问题。
那我们医疗系统的公信力自然就再次建立起来了。
有时候，破而后立不见得就是坏事。
就像大悟医院那样。
破而后立，反而发展的更好了。”
“如果是你的话，你会向大悟医院学习。”陈柏霖继续追问。
张明远也不藏着掖着：“抄大悟医院的作业就行。
不过，也不用全抄，毕竟我们卫生署管辖的各大医院情况不同。
完全照搬，也不符合我们的现状。
但是核心的几个点，必须要抄下来。”