第 70 章 我做你师傅
“这个男的真的是奇葩,发了那么大的火,结果我一看他拿的排队号,才等了十几分钟,要不是快下班了,我才懒得理他。”我刚从洗手间出来,就看到刚才那位值班经理坐在椅子上和后台同事说刚才的事情。
“那你有没有给他办嘛?”师姐问。
“肯定没有啦,密码、通话记录、激活日期,一问三不知,没办法办呀。一看不能办,又说自己进来排队之前,没有人和他说清楚,害得他白白等了这么长时间。我直接把极桓叫进来和他当面对质,结果发现是他自己进来后,理都不理极桓,直接自己去取号了。”
“最怕这种人了,哎。”师姐感慨。
“这种人真的就得极桓对付,三两句话就给客户弄得一点脾气没有。为了您,可是您不理呀,我们就觉得您是老客户,什么都懂了。真是不好意思,但是没有这些资料,我们想帮您补都补不了。”值班经理有模有样的学着极桓当时说的话,大概意思就是:我也想帮您呀,可是做不到呀。
“你们两个配合,那真的是天衣无缝,毫无破绽。”师姐接着说。
“咦,那个新来的师妹呢?”师兄突然问,我听到后立刻乖乖的从角落里走了过来应道:“师兄,我在这。”
“刚才没事吧?没烫到?”
“没有,谢谢师兄。”
“咳,这有什么可谢的。现在知道为什么倒水要半杯,要温水了吧?”他突然转移到这个话题,一时间倒让我有点不知如何回答。
“倒水这件事情上,表面是为了客户着想,实际上也是为了保护我们自己。如果今天的水是满杯或者很烫,要么你变成落汤鸡,要么被烫伤,对吧?”
“哦哦哦,明白了,谢谢师兄提醒。”
“师妹你别听他的哈,他那些都是歪理,容易把你教坏了。”师姐笑呵呵说着。
“嘿,我这是很实用的道理好不好?还有呀,小师妹。你一直这么有礼貌么?不用总是谢来谢去的,很不习惯呢。”
“张宁,你是不是好久没带徒弟了?”老大突然的开口,让办公室瞬间又安静下来。
“天可怜见啊,老大。小莲不是我带出来的么。这才过了两个月,您咋就全都忘了?”
噗。。。。。。,这位叫张宁的值班经理,是表演型人格吧。上司和他说正事,他好像是在打太极。
“你看看现在厅里除了你之外,哪个老员工没带新人?店面经理继续自顾自说着,似乎没有给他商量的余地。
“遵命,老大说怎样就怎样。师妹,以后只能委屈你跟着我了,要是学不好也别怪我哈,要怪就怪老大,是他没有认真给你找个好师傅。”我吃惊于张宁的反应速度,看到拒绝的可能性很小,立刻改变策略。并且一直在以自己能力一般为借口,想表达的无非就是,你让我带我就带了,带不好也别怪我。
“谢谢师兄,我一定好好学习。”看到他角色转换这么快,我也立刻顺水推舟,表达了我的意愿,这应该是我和这位是师傅身上学到的第一点。店面经理看一切都安排妥当,没在讲话,继续埋头于电脑。我有些好奇,他究竟在做什么呢?
“走吧师妹,要下班了,我带你去前台认识下新同事。”张宁师兄和了一口水后,示意我和他去前台。我知道现在是上班时间,怎么可能在前面闲聊,无非就是他拉着我尽快逃离罢了。没顾得上还没干的衣服,我把衣角扎进裤子里,和师兄一起去前台了。