第 14 章 做成了第一单生意

    中午店里人也没几个，我一个人无所事事的翻着彩页，对应着找到手机，研究手机的性能，心里很着急，希望尽快上手赚钱。

    “小姐您好，请问你们有摩托罗拉xx型号的手机吗？”突然感觉头顶有人在讲话，我赶紧抬头看看究竟。小姐？这是什么称呼？怎么这么没礼貌呢？毕竟在内地，听到这个称呼的，基本上对应了不太好的职业。但是此刻的我已经顾不上纠结这个问题了，赶紧找手机，但是我实在不知道他要的是哪一部。正在抓头的时候，突然想起了王媛说的话，每个品牌都有促销员，看他们衣服上的logo就知道是谁了。

    “您稍等，先坐一下，我去拿。”我安抚好客户，就到促销员柜台那边寻找摩托罗拉的人。

    “你是摩托罗拉的促销是吗？那边一个客户要xx型号，我不认识，我今天第一天来上班，你能去帮我接待一下吗？”我拉着其中一个白白净净的男孩子说，因为他的衣服上有摩托罗拉的字样。

    “好的呀，这没问题。”男孩子非常积极的和我走过来。

    经过他和客户一顿介绍和讲解，客户拿着真机试了试，对着我说：“小姐，就要这台了，你开单，去拿一个新的给我。”

    “啊？哦，好的好的。”我惊慌失措，不知道接下来要做啥。幸好摩托促销员是老手，经验十足。他从柜子里面拿出来一个本子，上面写上日期、型号、价格，最后落款签名的时候递给我，告诉我签上自己的名字，然后在我的后面写上了他的名字。接下来把第一张撕下来递给客户，告诉客户拿着单据去收银台付款就好了。转过头对我说，去库房拿一部这个新手机过来，就说是销售出去的就行，做好登记。我按照他说的，径直走向库房。

    “您好，我要拿一部摩托罗拉xx手机。”我推开门，按照楚销教我的说。

    “小娜？你开张了？”我惊讶的发现，这个声音来自阿强。

    “店长？你怎么在这里。是的呀，刚好来了一个客户想要买，我刚才慌乱的要命，你们都不在，我就找了促销员。”

    “可以呀你，这刚上班两个小时，就开了一件大单呀。”阿强手里端着饭盒，笑得合不拢嘴。

    “运气好，快点给我拿手机呀，客户等着呢，人家都去交钱了。”我见他没动，索性催他一下。

    “哦哦哦，马上。”阿强放下盒饭，拿着手机和我一起出了库房。我猜想他比较好奇到底是什么样的客户，这么爽快就买3000多的手机。我们回去的时候，客户刚好也交完钱过来，促销员接过手机，当着客户的面和客户确认手机是新的，没有开过封。

    “先生您好，这是您买的手机，您看看外观是完好的。我们现在拆机，根据三包法规定，新机开封激活后，如果有质量问题，我们现场给您更换另一部新机，如果是离店之后发生问题，经过检测不是人为导致的问题，7天包退、15天包换，一年免费保修。”促销员一口气的说着，那是相当的专业。

    客户点点头，表示听清楚了之后，他开始拆封，然后拿出手机开机，把客户的手机卡插进去后开机给客户展示功能，让客户试用。然后提醒客户，可以给朋友或者家人打一个电话，试通话质量。客户按照他说的打了两个电话，表示没有任何问题。这时候促销员再次确认，没有问题后，开始写保修卡。写保修卡的时候他对我说：“唐小娜你要记住，这个填写保修卡非常重要，一定要客户确认手机没有任何问题了，你再填。因为保修卡一旦写好了，这个手机就是现场有问题，都无法给客户换新的。这么说吧，保修卡和手机的关系就是你和你身份证的关系一样重要，知道了吧。”我感激的赶紧点头。

    一切都操作好了，客户拿着手机开开心心的离店。

    “行呀，唐小娜，你这一单估计就是今天的销冠了。”阿强拍拍我的肩膀。我不习惯别人对我有肢体接触，自然的躲了一下。

    “是呀，她还挺聪明，知道找人。”促销员没看出来刚才的尴尬。

    “谢谢店长，谢谢你。我啥都不懂，刚才紧张的要死，幸亏有你帮忙。”我冲着促销员点了下头。

    “谢啥呀，大家都是共赢的，你签单了我也有钱赚我也开心呀。”他笑着，然后把本子递给我，自己又走回到促销员那边的岛台了。

    我把本子放好，心里想着这个手机我能赚多少钱，怎么就是销冠了呢。但是我不好意思问店长，心里想的是王媛赶紧回来，我去问问她就知道了。