第12章 针锋相对
回办公室的路上，朱信让康妮安排与市场总监高志和品牌总监常晓婷聊一下，康妮想了想说：“与他们谈有点挑战，但你想不想挑战点更高难度的。”
朱信自信的笑着说：“我不怕挑战，听你的建议。”
康妮仰起头边走边说：“这两个人的口才都很强，非常有说服力，任何一个人和你谈，都可以一两个小时讲不停的。讲话带有洗脑的能力，可以一下把你领入他们的规划路线，让你觉得他们说的非常有道理，既有大战略，又有小方法，头头是道，可行性极强。”
讲到这里她转过来说：“但是，你听了一个人的，再听另一个人的，会觉得也是同样有道理，非常可行，。这样你就无从选择了。”
“所以呢？”朱信问。
康妮笑笑说：“如果你不怕脑子被吵炸的话，就两个人一起见，会比较热闹，让他们互相把不可行的内容否决掉，剩下的会比较好选择。”
“呵呵。”朱信听了也觉得有挑战，但还是微笑着说：“我相信你，就这样安排吧。”
下午上班时间，康妮引着高志和常晓婷到了朱信的办公室。
朱信见了起身相迎说：“两位是我的前辈了，以前只知道你们和我父母很熟，最近才知道你们是我父母的同学啊。请沙发上坐。”
他引着两人坐在沙发上，自己坐在了总裁办公桌前面的转椅上，这样他与两人的距离比较近，不像与其他谈话那样隔了一张大办公桌。
朱信对两人印象都没小时候那么深了，常晓婷之前在会议室坐在游仁章旁边看他，所以有点印象，加上年龄比较大的女性高管在公司确实不多。高志在众多西装革履的男性中就不是很显眼了，仔细看脸，还有些小时候的记忆。
说了几句家常和朱信父母的事，话题便回到工作上，朱信一说请二位指教，两人就滔滔不绝的讲了起来。
常晓婷首先说：“我觉得我们目前还是应该把线上平台建立起来，之前已经和你父亲谈好了一批技术开发团队，一旦建立起来，我们的业务就不会局限于周边几个省了，可以在全国推广，成为全国一线品牌。”
高志立刻说：“这个如果那么容易实现，朱有成早就做了，他没做就是因为他支持我的地推策略，市场部一定要有稳定的销售精英，人数不能少于门店数的一半，这样才能做好促销活动，抢占市场。”
常晓婷摇头说：“你那个老土办法了，现在都互联网时代了。”
高志反驳说：“我没说不搞互联网，我们已经策划了短视频方面的宣传，提高网络知名度，但母婴用品，都要看得见摸得着的才能放心购买啊。”
常晓婷说：“你太不关注行业趋势了，近几年7成母婴消费者线上购物消费金额比以前增加，消费者心理预期调查报告显示，51的消费者希望线上购物可以获得更多的促销和性价比，42的消费者希望在线购物店铺和产品更严格筛选管理，这比你说的看得见摸得着的更可靠，还有41的消费者希望在线购物更便捷的服务。这才是现代消费者的需求，全渠道融合转型，才是企业面临的效率与极致体验的比拼。”
高志摇头说：“你说的都是些经济学家的数据报告，如果这些都那么好，为什么那些一线品牌的老板都不看好线上。罗兰贝格出版的《2022中国母婴市场趋势预见》中已经提到，好孩子的首席执行官姜蓉芬观点：‘电商流量加爆款的模式很受资本青睐。但我觉得零售需要回归本质：人货场，人就是定位人群，货就是产品力，场就是购买和使用的场景。产品、场景和服务做好才能获得长久的品牌生命力，万变不离其宗。线下渠道非常重要，线下渠道能承载区域内核心用户的体验。这种场域的体验是不可被替代的。’ 康贝中国区总经理刘喜明观点：‘服务能力的塑造对于母婴品牌的重要性一定是需要的，未来要求会越来越高；线上服务缺少了线下所有的温度。’爱婴室董事长施琼观点：‘相比线下服务，母婴线上服务是没有温度的。’”
常晓婷听了，叹气的说：“又是老生常谈，那些一线品牌有稳定的地位和客源，当然不愁这个了，我们要是扩张速度和广告投放量能达到那个水平，现在也不用愁了。”
高志说：“我们门店扩张速度已经可以了，每年至少两家，只要活动跟得上，每家店都能覆盖周边市场，形成消费者购买习惯，效果绝对不会差的。beaba的中国区执行董事刘天健观点：‘对于高端母婴品牌来说，渠道的布局会侧重在品牌核心消费者习惯的渠道和方式去增加曝光，争取流量。’”
常晓婷说：“你这还是搞区域营销的方法，没办法长期规划化增长的。如果开在出生率低的区域，更没有市场了。”
高志笑着说：“出生率低那是大环境，2021年比2020年的出生率低了115，但新生人口中二胎比例占了43，所以只要店铺周边人口数量够，市场是一直有的。”
常晓婷反驳说：“那你是否知道44的家庭认为二胎可延用一胎产品，这一块的市场也在减少。”
高志仍笑着说：“那不是还有易耗品吗，奶粉和纸尿裤是必须购买的啊。奶粉的全国销量是在增长的啊，虽然幅度不如以前高，还是有8，整个婴童食品的全国销量是一千九百多亿，这么大的市场规模全是消耗品。”
常晓婷说：“你还是只关注婴童市场。”
“是啊！不然呢！”高志仍保持着微笑，“我知道作为女性你更关注宝妈市场，但事实证明这块市场小啊，孕产用品市场规模只有一千亿，比起婴童食品只有一半多一点，比起婴童服务边一半都不到。”
常晓婷坐正了一些说：“那就是你不懂宝妈市场了。二胎可以捡一胎用过的东西，宝妈很少能拾之前自己用过的，毕竟两胎之前相隔在两年以内的只占14，有56有家庭一胎和二胎之间都是差二到五年，这期间很多用品都丢掉了，或是不能用了，比如衣服尺码变了。还有30的家庭两胎之间差了6岁以上，这群宝妈中72都是八五年以前的，人她们能时隔六年再生二胎，都是有经济基础的，肯定需要更多更好的孕妇用品。”
高志继续笑着说：“一样的啊，她们对自己好，也会对宝宝们更值得花钱。比如选择更好的奶粉、纸尿裤、奶瓶、婴儿推车、还有经济条件好的家庭必须要准备的安全座椅，母婴市场六大品类里有五样是婴儿用的，宝妈用的只有吸奶器一样。”
“偏偏吸奶器就是最需要在网上销售的，因为需要大量对比。”常晓婷说。
朱信一听话题又回到电商平台上来了，不想两人再重争一遍，于是说：“今天收获的信息量好多啊！两位果然对行业内的信息非常了解。”
高志听了说：“那是，毕竟做这行二十几年了。”
常晓婷说：“是呀，看着公司发展起来的。”
朱信见两人不争了，便继续问：“那你们对于公司的现状，不谈未来发展，感觉有什么问题。”
常晓婷抢先说：“现在挺好啊，游总来了之后，整个运营体系改善了很多，他比我们小几岁，但头脑可比我们灵光多了，对市场的把握也不比年轻人差。”
高志说：“这倒是，现在比以前轻松了些，搞活动也比较顺畅。而且游总还能预测活动中有什么产品脱销，提前做准备，这点我肯定赶不上。”
见两人对游仁章如此好评，朱信也明白自己的父亲是不会无缘无故的重用游仁章的，于是说：“好，以后多向游总学习，当然，也要多向你们两位请教。”
常晓婷说：“放心吧，我们会辅助游总把工作做好。”
朱信听了这话感觉心里挺不是滋味。
高志见了说：“朱信啊！呃不，朱总，我们是负责开拓市场的，经营公司要开源节流，我们只能开源，节流方面嘛，唉，以前你母亲挺抠门的，现在，你得操点心。”
朱信听了不置可否的说：“好的。”
常晓婷说：“切，你说这些干嘛，咱们多赚点不就是了。朱信想玩就该好好玩，年轻人嘛，不用操心这么多事。像我们这代人一样，全部精力用来工作，多累呀。不用省，该咋花咋花，你爸妈赚钱不都是给你花的嘛！”
朱信听了只是笑了笑，望向门口说：“刚才好像有人要进来，不知道是不是有事。”
说完不等二人起身，先去开了门。
康妮见门开了便起身过来说：“朱总，刚才陈大伟，陈总来找您。”
“大……”朱信刚说一个字就想到这个时候叫大舅不太合适，正犹豫间，大舅已经闻声从他办公室出来。
高志此时也跟了出来，见了大舅说：“陈总来的正好，陈总是战略总监，我说的那个战略思路是和陈总一致的。”
大舅向他笑一下说：“我和朱总说一下家人的后事。”
常晓婷也走了出来说：“那我们先回去吧。”
“好。”高志说着，让出了总裁办公室的门口，身体移向康妮，探头过去像是想对康妮低语。
但康妮把头扭到另一边没看他。
常晓婷看到，鄙视的瞪了高志一眼，又看向康妮暴露的裙子，一脸嫌弃的摇头走开了。
大舅跟朱信进了办公室便说：“后天要操办白事，可能有很多事要准备，明天你得跟着，呃，就是，知道一下大致流程。”